Desde noviembre vengo reclamando el reembolso, tres veces me vienen pidiendo la misma documentación, se hacen los tontos y dicen que está en proceso. se quieren quedar con el dinero. En su oportunidad informé la cancelación del vuelo y no acepté los cambios por que pretendían colocarme en un vuelo con escala de casi 12 horas a más
nombre: adela alvan apestegui
agencia: edestinos
aerolínea: aeroméxico
pasaje: 139-7600345022
si no solucionan, deseo que me informen como cancelar su licencia ante indecopi y autoridades.
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No han solución nada, están responsabilizando a terceros por su inacción, cuando son ellos los que deben responder y realizar la devolución de mi dinero.
08 de Mayo a las 23:24 hs.ResponderNo me han respondido nada
23 de Mayo a las 9:27 hs.Responder