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Insatisfaccion a respuesta

La respuesta otorgada por la empresa a mi reclamo sobre mayor costo de la operacion, es insatisfactorio.
se comenta que "el mercado que usted seleccionó al momento de hacer la reserva fue de chile, por lo que se le generó el cobro en pesos chilenos, recuerde que la moneda de colombia es cop", no es valido toda vez que el valor de la transaccion corresponde al mercado -colombiano, a valores de este, y el registro de pago se realiza en pesos colombianos en mi tarjeta. Independientemente de la moneda en que se transe la operacion, el valor debe ser convertido a la moneda de pago. No es posible que una transaccion de unos 50 dolares, se registre por [números], debera aparecer en la contabilidad de la empresa un saldo a mi favor que debe ser reintegrado

La respuesta otorgada por la empresa a mi reclamo sobre mayor costo de la operacion, es insatisfactorio.
se comenta que "el mercado que usted seleccionó al momento de hacer la reserva fue de chile, por lo que se le generó el cobro en pesos chilenos, recuerde que la moneda de colombia es cop", no es valido toda vez que el valor de la transaccion corresponde al mercado -colombiano, a valores de este, y el registro de pago se realiza en pesos colombianos en mi tarjeta. Independientemente de la moneda en que se transe la operacion, el valor debe ser convertido a la moneda de pago. No es posible que una transaccion de unos 50 dolares, se registre por [números], debera aparecer en la contabilidad de la empresa un saldo a mi favor que debe ser reintegrado


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