Edestinos

Edestino me cambio la fecha del vuelo y aun no me han entregado ninguna solución

El motivo de este correo es para reiterar mi reclamo no he tenido solución me hicieron un cambio de fecha del vuelo.
el día 30 de octubre saque un pasaje en avión con la empresa Jetsmart y me dice que me enviaran un e-mail con la información de la reserva; al llegar el correo aparece la reserva para el día 17 de noviembre del [números], siendo que yo seleccione la fecha 3 de noviembre, me comunique con jetsmart y me dicen que el intermediario fue esky edestinos y que ellos no pueden hacer nada, al comunicarme con edestinos ustedes no responden correo electrónico y me dijieron que me contactarían en 24 horas lo que nunca fue. Yo lo único que quiero que me devuelvan mi dinero, me reagenden el vuelo para el viernes 3 o 10 de enero del [números] desde valdivia a santiago
yo actualmente ya estoy en valdivia y tuve que comprar otro pasaje de manera pronta para volver a mi hogar y trabajo.

el vuelo es: hy8vsa
es de santiago a valdivia medio día
mi nombre es mariela lastra gonzalez

El motivo de este correo es para reiterar mi reclamo no he tenido solución me hicieron un cambio de fecha del vuelo.
el día 30 de octubre saque un pasaje en avión con la empresa Jetsmart y me dice que me enviaran un e-mail con la información de la reserva; al llegar el correo aparece la reserva para el día 17 de noviembre del [números], siendo que yo seleccione la fecha 3 de noviembre, me comunique con jetsmart y me dicen que el intermediario fue esky edestinos y que ellos no pueden hacer nada, al comunicarme con edestinos ustedes no responden correo electrónico y me dijieron que me contactarían en 24 horas lo que nunca fue. Yo lo único que quiero que me devuelvan mi dinero, me reagenden el vuelo para el viernes 3 o 10 de enero del [números] desde valdivia a santiago
yo actualmente ya estoy en valdivia y tuve que comprar otro pasaje de manera pronta para volver a mi hogar y trabajo.

el vuelo es: hy8vsa
es de santiago a valdivia medio día
mi nombre es mariela lastra gonzalez

Edestinos Representante de Edestinos 

Buen día,
lamentamos las molestias causadas. Si tu caso aún no ha sido resuelto por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu situación y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo para que nuestro departamento de reclamos pueda ayudarte a la brevedad posible.
¡Muchas gracias!

15 de Noviembre a las 11:30 hs.Responder
MARIELA L  Solución rechazada: 

No fue solucionado, no me dieron ninguna opción de cambio de fecha o persona.
E destinos me cambio la fecha automáticamente

20 de Noviembre a las 9:08 hs.Responder
MARIELA L  Solución rechazada: 

Ninguna solucion

30 de Noviembre a las 10:11 hs.Responder
MARIELA L  Solución rechazada: 

Devuelvan mi dinero

19 de Enero a las 13:36 hs.Responder

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