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Cambio de fecha de vuelo sin respuesta

A la brevedad posible? Tengo 1 mes intentando cambiar la fecha de mi vuelo y no responden por ningún lado. Mi boleto vence en 1.5 meses. Cambiar la fecha de un pasaje JAMÁS tarda 1 mes. Además me dijeron que debo comunicarme con la aerolínea para cambiar la fecha, y no es cierto. Por cuestiones de acuerdos entre aerolíneas y agencias de viajes... son ustedes los que deben tramitar con la aerolínea, no yo. No puedo cambiar directamente, si no lo hubiese hecho desde hace tiempo.

Ahora me dijeron que no pueden cambiar mi vuelo ya qué pasó la fecha del mismo. Cuando intenté 1 semana antes de mi vuelo, cambiar y nunca me dieron una solución. Me decían que era con la aerolínea y no era cierto. Estuve desde el 20 de julio intentando cambiar mi vuelo y el vuelo era el 29 y no me ayudaron. Ahora me dicen “lamentamos mucho la situación pero no puede cambiar ya que no nos permite el sistema hacer cambios”. En pocas palabras me dieron que perdí **** dólares y no hay nada que hacer. Cuando los responsables son ellos, ya que nunca me ayudaron a cambiar mi vuelo antes de que llegara la fecha del mismo. No puedo dar por perdido mi dinero por una mala gestión de esa compañía. Ellos son los responsables y no me están dando una solución.