Edenor

Sobrefacturacion

Mi reclamo a edenor es porque estuve recibiendo facturas cuyo importe oscilaba entre los [números] a [números] pesos y este mes me llego una factura de [números] pesos. Con tarifa r8 y en los meses de invierno tuve r3 y r4. Soy jubilada. No puedo pagar ese importe!!!! por favor ayudenme. Pedi la tarifa social pero me la denegaron. Gracias

Mi reclamo a edenor es porque estuve recibiendo facturas cuyo importe oscilaba entre los [números] a [números] pesos y este mes me llego una factura de [números] pesos. Con tarifa r8 y en los meses de invierno tuve r3 y r4. Soy jubilada. No puedo pagar ese importe!!!! por favor ayudenme. Pedi la tarifa social pero me la denegaron. Gracias

Patricia L  Solución rechazada: 

El lunes 14/9 habia pedido un turno para que me llamen, me llamaron, expliqué todo el tema de la sobrefacturación y me dijeron que me comunicara con el ****-***-**** opción 2 , solicité que me enviaran un técnico para revisar el medidor trámite que según ellos lo realizan dentro de los 15 dias. Mientras tanto mi factura ya venció pero según ellos dicen que por disposición gubernamental no pueden cortar el servicio por falta de pago y si hay un reclamo en curso. Tendré que esperar los 15 dias a ver que definen

20 de Setiembre a las 12:26 hs.Responder
Patricia L  Solución rechazada: 

Me enviaron un mail diciendo que ya habia sido verificado con personal de la empresa y que la facturación estaba correcta. Pero no enviaron un técnico como lo solicité y que me avisaran para yo estar presente. La factura la aboné porque no quiero acumular deuda, pero necesito que venga un tecnico a ver el tema de la sobretensión.

05 de Octubre a las 13:09 hs.Responder

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