Edenor

Reclamos
141 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Edenor

Reclamo a edenor

Reclamo

Hola necesito que me expliquen porque me llegó 6000 casi el triple deles anterior necesito solución a mis vecinos del edificio les llega mucho menos que a mí.

Publicado 19 de Agosto
Reclamo a edenor

Falla

No me deja cargar luz tampoco me deja ver el numero fel medidor solo aparece failed

Publicado 19 de Agosto
Reclamo a edenor

Me estan cobrandi mal

Yo tengo un problems no estoy nunca en casa y cuando no estoy apago todo el medidor que tengo es nuevo todos lis dias hago li mismo today's las boleta de luz no pasan lis 500 pesos de luz ahora me mandaron una boleta de 3000 pesos no entiendo que herror ubo so due mal tomado o que quiero una solu...

Publicado 18 de Agosto
Reclamo a edenor

No puedo cargar

No puedo cargar la luz al aparato edenor prepago , me salta connect , despues falla que hago ? los codidos estan bien

Publicado 17 de Agosto
Reclamo a edenor

Excesivo consumo

Me vino una boleta de edenor con 1760kwh de consumo y aproximadamente $6000 para pagar. Me resulta extraño ya que si bien soy de controlar mucho el consumo y he pagado facturas elevadas sin reclamar, esta vez considero que debe haber un error. Solicito que sea escuchado este reclamo y sea solucio...

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a edenor

No puedo pagar la boleta

Buenas noches, hace 2 meses que tengo muy poca tension y no me dan solución, como si fuera poco cortés de luz de varios dias y para culminar me camniaron de categoria de t1 r3 a t1 r8 osea estaba pagando de luz 1500 y ahora la bolete que me llego es de 5700 pesos yo no adquiri ningún nuevo electr...

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a edenor

Cuotificar saldo

Se me juntaron dos facturas, la primera está vencida y el sistema no me permite abonarla, solicite cuotificarlas para evitar el corte del servicio y edenor me dice que no cumplo los requisitos para acceder a un plan de pago. quiero abonar pero no puedo pagar el total, no me ofrecen ninguna soluc...

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a edenor

Error

Ayer intente cargar la luz prepago y cuando va a poner mi numero le dice error y no me lo cargo.... Alguna solucion pronto que me estoy quedando sin luzzz

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a edenor

Debito automatico de un monto absurdo

Tengo mas de 1 año pagando entre 900 y 1500 de electricidad con un gasto fijo de 75,84 y de la noche a la mañana me suben el gasto fijo a 1522,62 y el recibo llego en 5429.33 todo desde que lo afilie a debito automatico del santander rio, por favor no caigan en esa trampa no se dejen estafar

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a edenor

Doble cobro factura edenor

Pago mis boletas con la opción de pagar servicios. Me cobró 2 veces el mismo servicio y me lo descontó automáticamente de mi cuenta. ¿qué debo hacer?

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a edenor

Factura

Buenas noches estimados, tal lo conversado adjunto las fotos de los medidores dado que me tomaron otros importes para el calculo de la luz. Por favor ajustar la tarifa correspondiendo. Les comento que ya he abonado los pagos con los importes invalidos.

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a edenor

Factura

De pagar 670$este bimestre 2500$tengo tarifa social es imposible ese importe 2 personas vivimos

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a edenor

Edenor cambia tarifa cargo fijo sin motivos

Desde hace muchos años que en mi factura abono aparte de el consumo, el cargo fijo correspondiente a la tarifa t1-r3 de aproximadamente 120 pesos. En esta última factura sin razón aparente, y considerando que el consumo es un 50% menos que el del año anterior y también menor al mes pasado, edenor...

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a edenor

Boletas más de 7000 pesos

Hola buenas tardes,tengo una boleta de 5000,otra de 7000 y otra de 9000 y supuestamente me va a llegar otra de 9000 ,pero las boletas no me llegan,es muchísima plata xq el hecho que no estoy en todo el día en mi domicilio,necesito que alguien venga a corrovorar xq es inaudito lo que me viene!!!

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a edenor

Sin suministro

No prende ni una luz ya lo cargué todo pero no funciona

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a edenor

Aumento de aprox 50 por ciento

Sres, reclamo por el importe de mi ultima factura, que asciende a pesos 2.983,29, siendo que la anterior del 17.7 fue de pesos 1.533,84, y no encuentro explicaciòn a semejante aumento. Colli, maria isabel. Cuenta 8748778240.

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a edenor

Preguntar

Buenas yo tuve un problema con el edenor prepago se me cortó a la mañana x que me olvidé de recargar y tenía el aparato desconectado y se quedó sin batería y me fui y lo recargue pero todavía sigo sin luz quería saber cómo lo puedo activar o como aser para volver a tener suministro

Publicado 11 de Agosto
Reclamo a edenor

No puedo cagar saldo

Hola no puedo cagar el saldo al medidor prepago ingreso el codigo y me dice error y tampoco me deja consultar el saldo se apago solo

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a edenor

Reclamo

Es una locura lo que me quieren cobrar el mes pasado pague $1428 y este me me quieren cobrar $5.344. Es una locura.

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a edenor

1157722588

No me deja cargar el crédito de la prepaga que puedo hacer? auudenme

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a edenor

Se tildo el aparato

Quiero hacer una recarga y me salta"fáciles" es como si estuviera tildado,tengo luz,pero no quiere cargar.

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a edenor

Realizar la lectura que corresponde a planta baja

Soy marta olivera, humboldt 1130, número de cliente 002581/5/ se 046-15 cuenta 5226621,641, el bimestre anterior la planta alta y la baja, se leían en éste medidor, desde 04/2019 al 6/2019 ya está separada la planta alta tiene otro medidor, el importe que llega es igual al que se pagaban las do...

Publicado 09 de Agosto
Reclamo a edenor

Sin luz

Hace mas de 15 días sin luz recargue el medido pero no me deja ingresar el código en el aparato me sale conectando y luego failed ya realizó dos veces la recarga y nada desde la web tampoco necesito que me solucionen el problema xfavor ya hice el reclamo varias veces pero nadie aparece a mi domic...

Publicado 09 de Agosto
Reclamo a edenor

No tengo luz. no me carga el mide

Creo q me quedé sin kwats en el medidor mide, ya q quedaba poca carga y me quedé a oscuras. Vive una recarga y me salta failed y lou bat. Intenté vayas veces y no pasa nada.

Publicado 09 de Agosto
Reclamo a edenor

Facturación

Mí reclamo es porq en el mes de julio pague de luz dos boletas juntas a 1500 pesos y yo alquilo no estoy nunca. Tengo los mismos electrodomésticos casi nada enchufado y resulta q en el mes de agosto me vino la misma factura a 6050 pesos. Yo quiero saber qué pasó porq tanta diferencia y a la vez q...

Publicado 09 de Agosto
Reclamo a edenor

Facturacion excesiva como el año pasado

Estimados, buenos buenos. he recibido la factura cuyo vencimiento opera el el 20/08/19 por $ 5.744,45. tal como he reclamado en agosto del 2018, la misma es excesiva y no tiene relacion con las facturas abonadas desdel el 29/10/19 a la fecha. si bien pueden haber incrementado la tarifa , la ...

Publicado 09 de Agosto
Reclamo a edenor

No puedo pagar factura

Inquilino dio baja debito,quiero pagar factura nadie.no puedo pagar.

Publicado 09 de Agosto
Reclamo a edenor

Cambio de categoría boleta excesiva

Buenas tardes hoy consulte la aplicación y descubrí que tenía que pagar 1900 pesos cuando venía pagando 330 el consumo subió pero no en exceso además descubrí que me cambiaron de categoría sin aviso quisiera una explicación pertinente

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a edenor

Sobre facturacion

Estimados, buenos buenos. he recibido la factura cuyo vencimiento opera el el 20/08/19 por $ 5.744,45. tal como he reclamado en agosto del 2018, la misma es excesiva y no tiene relacion con las facturas abonadas desdel el 29/10/19 a la fecha. si bien pueden haber incrementado la tarifa , la ...

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a edenor

Renegar

Mi abuela tiene este aparato, y le quiero pedir el credito de emergencia y no le permite. Dice rejece

Publicado 07 de Agosto
Reclamo a edenor

Revisar boleta mal facturada..exesiva

Me llego ayer la factura x telefono..de 5200y algo..el mes anterior no llego a los 2000 pesos....no puede ser que haya gastado un 150%mas. Es urgente que reevean la facturacion.gracias...espero pronta respuesta ya sea por mail o arreglando el problema.

Publicado 07 de Agosto
Reclamo a edenor

Luminaria quemada

Buenos dias solicito se pueda reparar la luminaria publica ubicada en la calle ipela entre donizetti y buenos aires , dado que es la unica luminaria en la cuadra y de noche es demasiada oscura la zona, desde ya muchas gracias quedando a la espera de su respuesta.

Publicado 07 de Agosto
Reclamo a edenor

Edenor

Buenos días mí reclamo es por el consumo de la luz estoy pagando una barbaridad y solo somos tres personas en la casa, y no tengo nada que consume tanto energía, necesito que me ayuden a resolver por favor y también tengo muy baja tensión que hay días, semana que no puedo usar ni lavarropa.. Espe...

Publicado 07 de Agosto
Reclamo a edenor

No m carga la luz

Me dice todo el tiempo q falla no m carga el credito para tener luz hace 2 dias

Publicado 03 de Agosto
Reclamo a edenor

Cambio de medidor

Hola quiero reclamar que desde que le cambiaron el medidor a mi mamá viene muchísimo de luz tenemos una heladera, dos estufa y dos teles. Y las lámparas de casa tengo una impotencia y ganas de llorar xq la plata no nos alcanza quisiera por favor una solución que vengan a verificar o que me cambie...

Publicado 03 de Agosto
Reclamo a edenor

De 1700 a pagar 6600 es una locura

Es una vergüenza como puede ser q de un mes a otro pase de pagar 1700 pesos a 6600 es una verdadera estafa yo no puedo pagar eso ni explicaciones dan

Publicado 03 de Agosto
Reclamo a edenor

Excesiva facturacion

Este mes no estuvimos y nos encontramos con una factura excesiva de 4367 kwh del 13/5 al 12/7 y no tenemos estufas eléctricas. Se duplica inexplicablemente el consumo anterior y tuve q pagar 12.691,22 pesos siendo q es una casa de flia donde vivimos tres personas y estamos fuera muchas horas. Se ...

Publicado 03 de Agosto
Reclamo a edenor

No funciona el aparato prepago

Yo tengo el aparato prepago y anda dejo de prender la luz verde no puedo cargar el aparato nada sale conectando y después dice fallo y sigue así tengo miedo de quedarme sin luz ya que no responden ni vienen ante los reclamos

Publicado 03 de Agosto
Reclamo a edenor

Recarga sin entrega de ticket

Buenas noches, acabamos de realizar una carga de 200$ en un punto de recarga del barrio y no nos dieron el ticket porque no tiene papel la máquina, pero nos lo cobraron igual..habrá alguna solución, precisamos si o si la recarga, por favor espero nos puedan brindar ayuda

Publicado 02 de Agosto
Reclamo a edenor

Perdi comprobante de pago

Perdi el comprobante de pago que hice a edenor en el mes de junio,quisiera saber si puedo obtener un segundo ticket

Publicado 02 de Agosto
Reclamo a edenor

Tarifa social no otorgada

Buenos días, apenas me jubilo se aplica la tarifa socia y de repente nunca mas. Soy jubilada con la mínima y es el unico ingreso ya que vivo sola.haciendo averiguaciones el motivo es que hace 20 años a la muerte de mi padre mi madre puso la propiedad a nombre de mi hermano y mio con su usufructo....

Publicado 02 de Agosto
Reclamo a edenor

Edenor me esta estafando!!!!!!

Hola, yo venia pagando $370 y la boleta del 08/2019 llego por un importe de $6300. Es imposible porque trabajo todo el día, enciendo la luz recién a la noche, lavarropas lavado corto día por medio, un solo televisor y todas las lamparas son de bajo consumo. Exijo una solucion a semejante estafa!!!!!

Publicado 02 de Agosto
Reclamo a edenor

No tengo luz

No prende ninguna luz ,tengo 23kw...no puedo entrar el codigo de carga

Publicado 02 de Agosto
Reclamo a edenor

Factura vencida

No me deja hacer un pago de factura vencida de la misma

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a edenor

Cambio de medidor sin aviso

Me estan cambiando medidor sin previo aviso,les pregunto no responden ni me miran,doy invisible pero rompieron cambiaron cableado y se fueron sin llamarme para dar alguna explicación...zona oeste san a de padua

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a edenor

Me están cobrando cualquier cosa!! no tiene sentido

Estoy alquilando en un complejo de dtos nuevos .. Vengo pagando un consumo aprox de 430 watts.. en cada boleta..lo cual suma entre 1200 y 1500 pesos.. Este mes. Me vino una factura de 6500$$ y un consumo de 1980watts! la verdad que no entiendo en que se basan para cobrarle a la gente.. Trabajo ...

Publicado 31 de Julio
Reclamo a edenor

Problema luz poste calle x cable cortado

El poste msmj41-2 ubicado en indalecio gomez 4126, villa lynch partido de san martin no tiene luz porque estan los cables cortados hace mas de 1 mes. hice el reclamo ala municipalidad de san martin y como se trata de cables cortados me indicaron que es edenor quien debe hacer la reparación

Solucionado 05 de Agosto
Reclamo a edenor

Calle rota y medidores sin tapa

Edenor dejó las tapas de los medidores que se encuentran en la puerta de mi edificio pegados con cinta adhesiva hace casi un año ya. Nunca vinieron a solucionar el problema. Inicié el reclamo nº r-2019-07-185774, enviaron un técnico en el día a verificar el problema. El técnico me dijo que iban a...

Publicado 31 de Julio
Reclamo a edenor

Reclamo

Tengo medidor prepago. cargue crédito con tarjeta/debito y tarjeta/credito. Me dice que la recarga fue echa pero no me da el ticket para cargar el codigo

Publicado 30 de Julio
Reclamo a edenor

Reclamos maría antonia castro

El dia 29 de julio por error pagué la boleta en local de rapipago y al mismo tiempo mi padre imprimio la boleta y la abonó en yn local del pago facil . El pago queda a favor para el próximo mes?

Publicado 30 de Julio
Reclamo a edenor

Corte de luz

Estimadxs: me comunicó por este medio por el tema que me cortaron la luz, y no me dejaron el pre-pago! porque la baja del pre-pago me quieren cobrar 2000pesos cuando es gratis! quiero que me solucionen este problema o digan donde puedo pedir el pre-pago nuevamente. saludos cordialmente. dorman...

Publicado 29 de Julio
Reclamo a edenor

Poste por caer

Hay un poste que está apunto de caerse a cinco casas de la mía

Publicado 28 de Julio
Reclamo a edenor

Edenor prepago me esta estafando

Cargo edenor prepago y no tengo kwts cargue por ejemplo el 26/7 $300 y el 28/7 me quedaba solo 11.99kwts y ensima no me deja hacer la recarga de emergencia me dice eject

Solucionado 13 de Agosto
Reclamo a edenor

E

Ingreso el numero y marca falla

Publicado 28 de Julio
Reclamo a edenor

Sobrefacturación

En promedio siempre tengo un consulmo de entre 800 y 1100 kwatts y este último mes me vino un consulmo de 2800 kwatts, lo que me parece un disparate ya que tengo los mismos electrodomestico.

Publicado 27 de Julio
Reclamo a edenor

Tarifa social

Hice más de tres veces por vía internet el formulario de tarifa social ,me dicen que en la próxima factura vendrá con el descuento! pero nunca pasa y ya lo hice hace varios meses. Llamo y nunca atienden

Publicado 27 de Julio
Reclamo a edenor

No tengo luz

Como hago para hecer una recarga. S.o.s todos los lugares de recarga estan cerrados y no se adonde cargar y no tengo luz,necesito hacer la sos pero nose como se hace me podrian explicar?

Publicado 27 de Julio
Reclamo a edenor

Cargo y se apaga

Hola que tal, queria saber si podrian venir a verme mi medidor por que cargo la luz y se me apaga automáticamente y tengo que pedir la luz de emergencia si no se apaga y la luz de emergencia me dura un día... O demen alguna solucion y yo lo arreglo pero no puedo estar cargando $200 dia x medio. ...

Publicado 27 de Julio
Reclamo a edenor

Pedir sos

No puedo pedir el sos a mi aparato de luz como debo hacer?

Publicado 27 de Julio
Reclamo a edenor

No tengo luz

No puedo cargar credito a mi medidor prepago

Publicado 26 de Julio
Reclamo a edenor

Menos kw de luz te dan

Cada vez que cargo credito por el mismo monto me dan menos kw .a que se debe? tengo medidor prepago y al final es una porqueria esto?

Publicado 26 de Julio
Reclamo a edenor

Sobrefacturacion

Última factura paga de $610 del 04/07/19 factura del 02/08/19 $4263 es inexplicable, tengo los mismos electrodomésticos, necesito una solución ya que no puedo pagar ese monto.

Publicado 26 de Julio
Reclamo a edenor

Exceso en el valor del servicio

Este mes me vino una facturación de 3 veces más que los meses anteriores, y más del doble que el mismo periodo del año pasado, teniendo la misma cantidad de electrodomésticos y trabajando 16 hs por día fuera de casa. Una vergüenza

Publicado 26 de Julio
Reclamo a edenor

Baja tensión

Tengo baja tensión hace más de un mes soy de san miguel ya hice varios reclamos y no hay solución....lo poco q consumo me lo facturan el doble por qué al tener poca tensión no solo no puedo usar nada electrónico sino que consume el doble...quiero una solución yaaa

Publicado 26 de Julio
Reclamo a edenor

Exceso del monto de mi factura

Siendo que en el periodo anterior abone mensual, dos facturas de $580 cada una, o sea, bimestral aproximadamente $1160. en la factura con vencimiento el 31/07/2019, o sea, la primera del bimestre, me vino $2833, que todavía faltaría abonar la del periodo siguiente que sería del mismo importe. ...

Publicado 25 de Julio
Reclamo a edenor

Facturación mal

El problema es que la.factura de edenor pagaba 500$ ahora me.vino este mes 1100$ es mucho siempre pague ese precio y derrepente me.suben demasiado aparte yo.cuido.la luz

Publicado 25 de Julio
Reclamo a edenor

Boletas juntas a pagar

Se me juntaron muchas boletas de luz por q tube un problema economico y ahoora no las puedo pagar y no vivo mas en el domicilio pero quiero pagar y que no queden deudas con mi nombre

Publicado 25 de Julio
Reclamo a edenor

Aumento excesivo de luz

Buenas tardes. El mes pasado me llego una factura de $2400. Este mes $12000. Estoy desesperada. No se que hacer. Ya fui a edenor y me dijeron que es lo corre:to segun la lectura del medidor. Yo esa suma de dinero es imposible que lo pague. Muchas gracisd

Publicado 25 de Julio
Reclamo a edenor

Muy baja tension electrica

Hace dos semanas estoy con baja tension,edenor no me da respuestas,ya que hice 4 reclamos.

Publicado 25 de Julio
Reclamo a edenor

Corte por falta de pago

Me llegó una carta de corte de suministro. Puedo hacer un plan de pago para que no me corten?? es que me quede sin trabajo y no puedo abonar todo junto

Publicado 24 de Julio
Reclamo a edenor

Quiero plan de cuotas urgentes

Quiero hacer un plan de pago pero fui a la oficina comercial y me dijeron que lo haga por teléfono pero por teléfono me dicen que no se hace por ese medio sólo presencial donde hago un plan de cuotas

Publicado 24 de Julio
Reclamo a edenor

No puedo cargar crediti

No puedo cargar credito a mi medidor prepago no prende ninguna luz me dice failed

Publicado 23 de Julio
Reclamo a edenor

Tarifa social

Desde abril solicité tarifa social al ente regulador de edenor. Mande todo lo requerido por mail .y no obtuve respuestas

Publicado 23 de Julio
Reclamo a edenor

Problema con mide

Hace varios días q se tildó el aparato de mide y no responde ni marca nada

Publicado 22 de Julio
Reclamo a edenor

No tengo luz

No tengo luz hace varios días y aún no vinieron y tengo que pagar un electricista matriculado para que m soluciones el problema que tengo

Publicado 22 de Julio
Reclamo a edenor

Estoy sin luz

Hola en el día de la fecha vino una cuadrilla arreglar los cables xq el día viernes se prendieron fuego los cables y nos quedamos sin luz , a todos l volvió la energía , pero a una vecina y mi no , quería q por favor vengan o manden a revisar y ver por que no tenemos luz

Publicado 22 de Julio
Reclamo a edenor

Cortes reiterados de suministro

La empresa edenor en la zona de virrey del pino ba. San mariano sufre continuos problemas de interrupción del servicio, desde cortes que duran segundos (afectando todos los artefactos eléctronicos) siendo estos muy reiterados, tambien cortes que pese a los reclamos tardan dias en solucionarlo. An...

Publicado 21 de Julio
Reclamo a edenor

Ya no tengo saldo

Compre saldo dos veces de 150 pesos y cuando ingreso los códigos del tike el aparato no carga me salta como error

Publicado 21 de Julio
Reclamo a edenor

Se me saco tarifa social

Por la presente comunico que se me ha sacado la tarifa social y no se la causa porque mi sueldo esta en orden y no poseo otros bienes que una casa.

Publicado 20 de Julio
Reclamo a edenor

Baja tensión

En mí domicilio recibo 160v hay baja tensión hace mad de 10 días

Publicado 19 de Julio
Reclamo a edenor

Plan de pago

Mi resumen vino 4884 pesos y no lo puedo pagar, ignoro porque me vino tanto yo me mudé hace dos meses a esta casa y le doy poco uso a la calefacción porque les tengo terror a las facturas debido a que mi esposo no trabaja no tengo como pagar tanto por favor habilitenme un plan de pago.

Publicado 19 de Julio
Reclamo a edenor

Tarifa muy alta

Soy vendedor ambulante de56años me kede sin trabajo pago siempre aproximadamente1100pesos ahora vino 5648pesos 5 veces mas y era de la tarifa social y me la sacaron y no puedo pagar estoy muy mal de salud y etc

Publicado 19 de Julio
Reclamo a edenor

Sobre facturacion

El mes pasado pague 3800 de luz y este mes tengo pagar 7100 como hago para saber si me estan cobrando bien

Publicado 19 de Julio
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