Edenor

La revisión de mi factura de los meses de agosto y septiembre

Edenor de julio a agosto aumentó mi factura en un 44%. Hice el reclamo y me lo rechazaron.... Sin explicación alguna. Pasé de pagar $ [números] a pagar $ [números],94. Siendo que en agosto ([números].94) tuve 3 dias de corte total de luz.llega mi factura de septiembre y con gran sorperesa veo que pago exactamente el mismo importe que en agosto $ [números],94. Me pareció muy raro que sea exactamente el mismo importe siendo que cambié todas la lámparas de bajo consumo a led y que estuve de viaje. Estos señores facturan cualquier cosa y es probable que después lo descuenten (con suerte!) me pregunto, al devolverlo calculan la devaluación del peso de un mes a otro. Volví a hacer el reclamo y adjunto tanto nro de cliente como nro de reclamo. Muchas gracias.reclamo rechazado: [números] nuevo reclamo efectuado: [números]. Vale aclarar que es imposible para mi acercarme a las oficinas por temas laborales y si ofrecen un servicio por web, deberían brindar la ayuda correspondiente y no poner cada vez mas obstáculos. Por otro lado y como es de esperarse... nunca contestan el teléfono.

Edenor de julio a agosto aumentó mi factura en un 44%. Hice el reclamo y me lo rechazaron.... Sin explicación alguna. Pasé de pagar $ [números] a pagar $ [números],94. Siendo que en agosto ([números].94) tuve 3 dias de corte total de luz.llega mi factura de septiembre y con gran sorperesa veo que pago exactamente el mismo importe que en agosto $ [números],94. Me pareció muy raro que sea exactamente el mismo importe siendo que cambié todas la lámparas de bajo consumo a led y que estuve de viaje. Estos señores facturan cualquier cosa y es probable que después lo descuenten (con suerte!) me pregunto, al devolverlo calculan la devaluación del peso de un mes a otro. Volví a hacer el reclamo y adjunto tanto nro de cliente como nro de reclamo. Muchas gracias.reclamo rechazado: [números] nuevo reclamo efectuado: [números]. Vale aclarar que es imposible para mi acercarme a las oficinas por temas laborales y si ofrecen un servicio por web, deberían brindar la ayuda correspondiente y no poner cada vez mas obstáculos. Por otro lado y como es de esperarse... nunca contestan el teléfono.

Marcelo A  Solución rechazada: 

No dan ninguna solución. Realmente son nefastos en la atención al público. Nosotros somos los que los mantenemos...

04 de Setiembre a las 8:20 hs.Responder
Marcelo A  Solución rechazada: 

sigue todo igual..

17 de Setiembre a las 9:31 hs.Responder
Marcelo A  Solución rechazada: 

Intenté cargar las imagenes del medidor como me indicaron y siempre me da un error. Una vergüenza esta empresa rapidos para subir tarifas e incompetentes para dar soluciones y soporte a los usuarios.

02 de Octubre a las 11:58 hs.Responder

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