Buenas!. Se me juntaron 2 boletas de edenor que no estoy pudiendo pag…
La empresa tiene un sistema de tramites via digital a traves de la pagina edenordigital. Uno de esos tramites que yo solicite es el cambio de titularidad dado que la factura sigue viniendo a nombre del titular anterior desde hace 20 años. Al margen de un sistema obsoleteo, que descarga en el usuario el tramite de cambio, cuando las oficinas catastrales deberian informar los titulares a las empresas de servicios, he procedido ha hacer el tramite online enviando la documentacion que solicita la empresa. Agrego como acotacion que el domicilio de consumo es una casa de pueblo ubicada en villars ptdo de las heras pba, donde las casas se identifican con calles sin numero y donde los vecinos para identificar su casa con un numero se remiten a la boleta justamente de edenor, toda vez que los numeros (al no existir un numero asignado por catastro) los asigna aleatoriamente la empresa edenor. Esto viene a cuento que edenor me esta negando hacer el tramite on line porque en la escritura que envio no figura el numero de casa ?????????. evidentemente en la respuesta se nota un desconocimiento del pueblo y como se identifican las casas alli, dado que salvo ellos mismos, no existe organismo alguno que certifique un numero determinado para ninguna de las casas del pueblo. bueno le he reclamado en un nuevo mensaje a la empresa que ante esta situacion inentendible, procedan ha hacer el tramite a la brevedad, porque sino no se, debere judicializar el tema por un mero tramite administrativo y una actitud incoherente de la empresa. Informo a todos los efectos el numero de tramite digital iniciado:[números]
La empresa tiene un sistema de tramites via digital a traves de la pagina edenordigital. Uno de esos tramites que yo solicite es el cambio de titularidad dado que la factura sigue viniendo a nombre del titular anterior desde hace 20 años. Al margen de un sistema obsoleteo, que descarga en el usuario el tramite de cambio, cuando las oficinas catastrales deberian informar los titulares a las empresas de servicios, he procedido ha hacer el tramite online enviando la documentacion que solicita la empresa. Agrego como acotacion que el domicilio de consumo es una casa de pueblo ubicada en villars ptdo de las heras pba, donde las casas se identifican con calles sin numero y donde los vecinos para identificar su casa con un numero se remiten a la boleta justamente de edenor, toda vez que los numeros (al no existir un numero asignado por catastro) los asigna aleatoriamente la empresa edenor. Esto viene a cuento que edenor me esta negando hacer el tramite on line porque en la escritura que envio no figura el numero de casa ?????????. evidentemente en la respuesta se nota un desconocimiento del pueblo y como se identifican las casas alli, dado que salvo ellos mismos, no existe organismo alguno que certifique un numero determinado para ninguna de las casas del pueblo. bueno le he reclamado en un nuevo mensaje a la empresa que ante esta situacion inentendible, procedan ha hacer el tramite a la brevedad, porque sino no se, debere judicializar el tema por un mero tramite administrativo y una actitud incoherente de la empresa. Informo a todos los efectos el numero de tramite digital iniciado:[números]
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Buendía mí reclamo es sobre la mucha diferencia de mí consumo de ener…
Buenas tardes,mi factura venció el 2/6 por $78.[números], que no lleg…
Edenor me ha mandado un mensaje con un nuevo numero de cuenta asignado al nuevo titular. Pero no me explica si esa cuenta la asocian al medidor y domicilio reclamado. Estoy a la espera de la factura pertinente para verificar que es lo que ha hecho la empresa pues no lo entiendo. Lo logico es que hubieran mantenido el numero de cuenta y cambiado el titular. Por internet no lo puedo ver porque la cuenta a la que corresponde el medidor ha desparaecido de internet. Por tanto no puedo decir aun que es lo que paso. Gracias.
01 de Marzo a las 22:58 hs.Evidentemente o finalmente entendieron mis argumentos o el efecto de TuQuejaSuma coomo ya ha ocurrido en reclamos anteriores ha sido efectivo. Muchas gracias
12 de Marzo a las 14:08 hs.