Edenor

Factura de luz con aumentontoj de un 500% y nadie responde!!

En fines de septiembre me llego una factura de luz de edenor por $[números] cuando siempre pagaba por mes maximo $[números]. Consulte el motivo de aumento de un [números]% y me dijeron que correspondía por mi consumo. Somos un matrimonio que no estamos en casa de 8 a 21 hs cuando consumimos lo que ellos dicen??y tanto de un mes a otro? hicimos el reclamo con ellos sin obtener respuesta. Reclamamos en Enre y si bien nos atendieron bien y dijeron que no cprrespondia, aún el trámite está pendiente 5 meses después. Nos dijeron ir paguemos un proporcional pero al mes siguiente la factura se hizo de $[números] y tuvimos que pedir prestado para abonarla. Quien se va a hacer cargo de todo ese gasto abonado injustamente? luego de eso volvió a llegarme [números]-[números]$ por mes. Cuando van a resolver el caso y devolver mi dinero? aguardo un contacto a la brevedad cuento con número de reclamo para que sea resuelto.

En fines de septiembre me llego una factura de luz de edenor por $[números] cuando siempre pagaba por mes maximo $[números]. Consulte el motivo de aumento de un [números]% y me dijeron que correspondía por mi consumo. Somos un matrimonio que no estamos en casa de 8 a 21 hs cuando consumimos lo que ellos dicen??y tanto de un mes a otro? hicimos el reclamo con ellos sin obtener respuesta. Reclamamos en Enre y si bien nos atendieron bien y dijeron que no cprrespondia, aún el trámite está pendiente 5 meses después. Nos dijeron ir paguemos un proporcional pero al mes siguiente la factura se hizo de $[números] y tuvimos que pedir prestado para abonarla. Quien se va a hacer cargo de todo ese gasto abonado injustamente? luego de eso volvió a llegarme [números]-[números]$ por mes. Cuando van a resolver el caso y devolver mi dinero? aguardo un contacto a la brevedad cuento con número de reclamo para que sea resuelto.

Mariana M  Solución rechazada: 

Aún no he tenido respuesta

13 de Febrero a las 7:26 hs.Responder
Mariana M  Solución rechazada: 

Ya llevo 5 meses desde que inicié el reclamo y aún no tengo respuesta del Enre!

24 de Febrero a las 9:10 hs.Responder
Mariana M  Solución rechazada: 

Ya pasaron 7 meses y aún sin respuesta

11 de Marzo a las 7:36 hs.Responder

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