Edenor

Error de facturación

Error en factura, desconocemos consumo más que elevado de [números] kwh en el bimestre anterior a más de [números] kwh en el actual bimestre. Nos mandan a sacar foto al medidor cuando entiendo que lo lógico es que lo haga un técnico. Mil vueltas para llegar a un acuerdo cuando el reclamo está más que evidente al visualizar el consumo y verificar que no hay electrodomésticos que se sumaron al consumo y tampoco se usaron en mayor proporción que en el bimestre anterior.
un valor de factura de más de $[números] cuando es un dato que no se registró nunca en la historia del hogar.

Error en factura, desconocemos consumo más que elevado de [números] kwh en el bimestre anterior a más de [números] kwh en el actual bimestre. Nos mandan a sacar foto al medidor cuando entiendo que lo lógico es que lo haga un técnico. Mil vueltas para llegar a un acuerdo cuando el reclamo está más que evidente al visualizar el consumo y verificar que no hay electrodomésticos que se sumaron al consumo y tampoco se usaron en mayor proporción que en el bimestre anterior.
un valor de factura de más de $[números] cuando es un dato que no se registró nunca en la historia del hogar.

Martin D  Solución rechazada: 

Si bien el comentario fue dejado, no recibi ninguna respuesta.

07 de Setiembre a las 10:52 hs.Responder
Martin D  Solución rechazada: 

Nadie nos dio una respuesta.

18 de Setiembre a las 11:50 hs.Responder
Martin D  Solución rechazada: 

Nadie pudo darme al momento una explicación concreta de lo sucedido. Yo estoy pagando por el error en dividir mal las facturas en medio de la cuarentena, cuando eran estimativas.

03 de Octubre a las 10:29 hs.Responder

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