Hola, gente!. Ayer publiqué una queja, sobre el medidor prepago de ed…
Estimados sres. De tu queja suma,
buenos días. Siendo jubilado y cobrando la mínima, se trata de reclamar ante el Enre (ente regulador de energía) que me sea reconsiderado el beneficio de la tarifa social con edenor que me fuera adjudicado anteriormente y que debido a un error, fuera dado de baja el 19/01 pasado. Habiéndome podido comunicar recién el 19/03 al [números]-[números]-[números] del enre, sido atendido por el sr. Juan manuel, el mismo haberme dado el correo [email protected] para hacer el reclamo, habiéndolo hecho desde entonces en 3 (tres) oportunidades enviando por su sugerencia también una copia del título de propiedad única que poseo (razón de la baja fue por considerar que poseía más de un inmueble, cosa que no es así), no recibiendo respuesta alguna por e-mail ni por teléfono, y viendo que me acaba de nuevamente llegar por 2° vez la factura sin el beneficio, es que les solicito tengan a bien realizar el reclamo correspondiente, siendo que, reitero, soy jubilado, cobro la mínima, vivo solo y poseo una única vivienda y por las dudas, no tengo auto ni embarcación alguna tampoco, los otros ítmes que el enre especifica ser causales de la no-adjudicación del beneficio. Desde ya, muchas gracias. [nombre] dni 10.[números].[números] -edenor cliente n° [números] - (solicitud de t. Social que fuera denegada: we[números] -[números]-10)
Estimados sres. De tu queja suma,
buenos días. Siendo jubilado y cobrando la mínima, se trata de reclamar ante el Enre (ente regulador de energía) que me sea reconsiderado el beneficio de la tarifa social con edenor que me fuera adjudicado anteriormente y que debido a un error, fuera dado de baja el 19/01 pasado. Habiéndome podido comunicar recién el 19/03 al [números]-[números]-[números] del enre, sido atendido por el sr. Juan manuel, el mismo haberme dado el correo [email protected] para hacer el reclamo, habiéndolo hecho desde entonces en 3 (tres) oportunidades enviando por su sugerencia también una copia del título de propiedad única que poseo (razón de la baja fue por considerar que poseía más de un inmueble, cosa que no es así), no recibiendo respuesta alguna por e-mail ni por teléfono, y viendo que me acaba de nuevamente llegar por 2° vez la factura sin el beneficio, es que les solicito tengan a bien realizar el reclamo correspondiente, siendo que, reitero, soy jubilado, cobro la mínima, vivo solo y poseo una única vivienda y por las dudas, no tengo auto ni embarcación alguna tampoco, los otros ítmes que el enre especifica ser causales de la no-adjudicación del beneficio. Desde ya, muchas gracias. [nombre] dni 10.[números].[números] -edenor cliente n° [números] - (solicitud de t. Social que fuera denegada: we[números] -[números]-10)
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El reclamo no fue ante Edenor, sino ante el ENRE, Ente Regulador de la Energía. Costó muchísimo comunicarme y envié 3 mails de los que no obtuve respuesta. Recién ayer al poder conseguir hablar con alguien en su ****, me enteré de las ítems que faltaban para completar el reclamo. O sea, hay que no solo escribir varias veces sino tener tiempo para llamar (lo hice 12 veces ayer). Acabo de enviar la documentación que me solicitaran de nuevo entonces, y tocará esperar a que el beneficio de la Tarifa Social de jubilado, me sea reconsiderado. El año pasado me había sido adjudicado, pero "por un error", fue dado de baja, llevándome desde que esto sucedió, tres meses de tiempo poder volver a conseguir se evalúe el re otorgamiento. Ojalá suceda. En caso negativo, volveré a realizar el reclamo correspondiente de cero, también por este medio, que dicho sea de paso, es un hallazgo. Felicitaciones al equipo de "tuQuejaSuma", y **** gracias. Saludos.
17 de Abril a las 3:52 hs.El reclamo NO fue ante Edenor, sino ante el ENRE, Ente Regulador de la Energía. Costó muchísimo comunicarme y envié 3 mails de los que no obtuve respuesta. Recién ayer al poder conseguir hablar con alguien en su ****, me enteré de las ítems que faltaban para completar el reclamo. O sea, hay que no solo escribir varias veces sino tener tiempo para llamar (lo hice 12 veces ayer). Acabo de enviar la documentación que me solicitaran de nuevo entonces, y tocará esperar a que el beneficio de la Tarifa Social de jubilado, me sea reconsiderado. El año pasado me había sido adjudicado, pero "por un error", fue dado de baja, llevándome desde que esto sucedió, tres meses de tiempo poder volver a conseguir se evalúe el re otorgamiento. Ojalá suceda. En caso negativo, volveré a realizar el reclamo correspondiente de cero, también por este medio, que dicho sea de paso, es un hallazgo. Felicitaciones al equipo de "tuQuejaSuma", y mil gracias. Saludos.
20 de Abril a las 9:46 hs.Reclamo aún NO solucionado. Tres meses y medio pasados ya de la baja del beneficio de Tarifa Social debido a un error por el ENRE . Habiendo contactado, aclarado y enviado toda la documentación solicitada nuevamente el ente, sigo esperando la reconsideración del mismo de parte del mismo como "buen" jubilado en la República Argentina. Gracias.
02 de Mayo a las 19:21 hs.Reclamo aún sin solución, acabo de enviar un nuevo email. "Paz-ciencia", la ciencia de la Paz...
16 de Mayo a las 7:37 hs.No solamente reclamo no solucionado, sino que acaba de llegar por cuarto mes consecutivo la factura de EDENOR con una suma altísima. O sea, SIN el beneficio de la Tarifa social de jubilado que, debido a un "error" , me fuera quitado. Acabo de enviar una carta al ENRE. Sumados los reclamos hechos por mail, las llamadas al ****-***-**** y esta carta ahora (x 2, una al ENRE de la calle Suipacha y otra a la Casilla de Correo ***), la cantidad de mismos llega a 50, fácil. O sea, 50 veces estar solicitando se reconsidere el "error" de cálculo que se ha cometido, 50 veces solicitando que el mismo, sea enmendado. Beneficio otorgado el año pasado, y de repente, aparece la baja , aduciendo "que yo poseía más de un inmueble". La plata cada vez alcanza menos, y el ENRE no me otorga el beneficio, dado a que suponen que de golpe yo tengo un inmueble "más". Ésa fue la razón de la quita. Lo único que tengo "más" ahora, obligado a ello, es PACIENCIA!!
18 de Mayo a las 21:10 hs.Finalmente y después de largos meses, el tema se pudo solucionar, considerándoseme los pagos que entretanto realicé, y que aparecen en la factura como "crédito" ahora. Gracias. Saludos a todos, y hacerse de paciencia absoluta.
10 de Febrero a las 21:31 hs.