Hola, gente!. Ayer publiqué una queja, sobre el medidor prepago de ed…
Bueno mi nombre es jonathan, hijo del titular de la cuenta de edenor, vengo a contarles un poco lo que nos paso y nos sigue pasando con dicha empresa. Mi padre, 73 años de edad, tuvo un medio de comunicación durante 35 años en mi ciudad, era dueño de una radio fm, nacional, siempre colaboro con la empresa desde el lugar que le toco, bueno aquí arranca mi historia con edenor: en junio del año [números] plena pandemia cuando no nos dejaban salir de nuestro hogar, mi padre tuvo que cerrar su emisora de radio que mantuvo durante 35 años en pie, porque ya no se podía salir de la casa por ende no se podía trasmitir porque ningún operario podía venir a trabajar, nos vimos obligados a desconectar toda la emisora de radio para consumir lo menos posible la luz, en el mes de julio no pudimos pagar el monto de luz porque sinceramente no entendíamos como nos seguía viniendo el mismo gasto del luz que el mes anterior y aparecía el mismo consumo, así fue que mi padre, persona que siempre pago toda deuda que tuvo en su vida pueden ver su ámbito crediticio, se enfermo, le agarro una depresión y un estrés galopante, gracias a la pandemia y gracias a esta única deuda que se genero, luego de caer así en ese estado en diciembre nos agarro covid, mi padre es una persona que ya había tenido 2 acv y era muy débil delante del virus, gracias a dios lo pudimos superar, enero, febrero, marzo de [números] pasaron y mi padre seguía muy mal, no comía, no se levantaba de la cama, no dormía, lo vio su medico de cabecera y le diagnostico estrés, probablemente un estrés financiero, en mitad de marzo nos volvió a dar covid y mi padre callo internado con neumonía bilateral+ covid + 2 acv costándole 2 meses salir. Mi hermano mayor no tuvo la misma suerte, murió a causa del covid, mi hogar destruido, mi madre destruida y edenor seguía con sus amenazas de corte sin entender nuestro momento. Sigo abajo en los comentarios porque es muy largo.
Bueno mi nombre es jonathan, hijo del titular de la cuenta de edenor, vengo a contarles un poco lo que nos paso y nos sigue pasando con dicha empresa. Mi padre, 73 años de edad, tuvo un medio de comunicación durante 35 años en mi ciudad, era dueño de una radio fm, nacional, siempre colaboro con la empresa desde el lugar que le toco, bueno aquí arranca mi historia con edenor: en junio del año [números] plena pandemia cuando no nos dejaban salir de nuestro hogar, mi padre tuvo que cerrar su emisora de radio que mantuvo durante 35 años en pie, porque ya no se podía salir de la casa por ende no se podía trasmitir porque ningún operario podía venir a trabajar, nos vimos obligados a desconectar toda la emisora de radio para consumir lo menos posible la luz, en el mes de julio no pudimos pagar el monto de luz porque sinceramente no entendíamos como nos seguía viniendo el mismo gasto del luz que el mes anterior y aparecía el mismo consumo, así fue que mi padre, persona que siempre pago toda deuda que tuvo en su vida pueden ver su ámbito crediticio, se enfermo, le agarro una depresión y un estrés galopante, gracias a la pandemia y gracias a esta única deuda que se genero, luego de caer así en ese estado en diciembre nos agarro covid, mi padre es una persona que ya había tenido 2 acv y era muy débil delante del virus, gracias a dios lo pudimos superar, enero, febrero, marzo de [números] pasaron y mi padre seguía muy mal, no comía, no se levantaba de la cama, no dormía, lo vio su medico de cabecera y le diagnostico estrés, probablemente un estrés financiero, en mitad de marzo nos volvió a dar covid y mi padre callo internado con neumonía bilateral+ covid + 2 acv costándole 2 meses salir. Mi hermano mayor no tuvo la misma suerte, murió a causa del covid, mi hogar destruido, mi madre destruida y edenor seguía con sus amenazas de corte sin entender nuestro momento. Sigo abajo en los comentarios porque es muy largo.
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El 1 de junio me instalaron un medidor prepago de [números]w. El 4 de…
Resulta que pague la boleta de luz por mercado pago, y mi hermano vol…
Luego de 4 meses mi padre vuelve a estar de pie, ya sin poder trabajar, ya sin poder hacer nada mas que disfrutar el tiempo que le quede en esta vida, y acá arrancaron los problemas, un día se comunica el señor ALEJANDRO BRUNETTI de la parte de EDENOR de Malvinas Argentinas, ofreciéndome 6 cuotas sin interés de $89.*** por la deuda de $***,***, a la cual le cuento toda la historia y no le intereso de nada, lo cual me hizo enojar y lo trate de mala manera, en ese momento el señor Alejandro me dice: Por canchero ahora no te ofrezco nada de cuotas vas a tener que abonar de contado o te van a cortar el servicio y me corta. Luego de eso tuvimos reuniones con DEFENSA AL CONSUMIDOR CON LOS ABOGADOS DE EDENOR, al cual le informamos que podíamos pagar $40mil pesos por mes para poder ir pagando la deuda las cuales fueron rechazadas así estuvimos desde noviembre de **** hasta febrero del ****. El día 04/02/**** alrededor de las 14:00hs. se presentó personal de Rowing (empresa tercerizada por edenor) en su domicilio a llevar a cabo la suspensión del servicio, al cual me negué, mi padre al ver toda la situación se desmaya y comienza a tener sangrado por nariz y orejas al cual se llamo a la ambulancia, a la empresa enviada por EDENOR, no le importo nada y nos corto el suministro de energía, Acá viene lo mas grave de todo el echo...
12 de Abril a las 1:17 hs.ResponderLo más grave del caso, radica que uno de los agentes de Rowing (petizo con barba), me mencionó que nos tenía que suspender el servicio, pero que si le dábamos $10.*** tenía un conocido a pocas cuadras de mi casa que en 30 min podía ponernos la energía nuevamente hasta que solucionemos el problema, al cual al ver a mi padre tirado con gente de la ambulancia accedí a la coima, 30 minutos después apareció un hombre en bicicleta con la campera de EDENOR, abrió el medidor y nos reconecto, habrá tardado 15 minutos aprox. Luego a los dias de haber pasado este momento y de correr con la salud de mi padre, me acerco a las oficinas de ALEJANDRO BRUNETTI para poder acordar un pago mensual acorde a nuestro bolsillo, y llegamos a un acuerdo a un plan de cuota de $ 22.***,90 + los gastos generados en el mes en curso, lo cual nos parecía correcto ya que nos vendría un monto razonable para abonar durante 6 meses. SIGO ABAJO PARA LA FRUTILLA DEL POSTRE...
12 de Abril a las 1:23 hs.ResponderLuego de haber llegado a un acuerdo, y haberlo firmado como un contrato legal, nos llega la sorpresa de gente de EDENOR en mi domicilio, que vienen a retirar el medido que teníamos hasta el momento y poner un medidor nuevo, lo cual me pareció perfecto porque el medido que estaba puesto tenia miles de años y la persona que lo manipulo por ultima vez (mandado por coima por la empresa Rowing) lo dejo todo mal colocado y salido para afuera. Bueno acá nos llevamos la sorpresa... El caballero de EDENOR que vino muy cordial (no así el MATON que vino al lado de el con síntomas de fiebre porque aclaro que hacia horas se había vacunado contra el covid), nos indican que el medidor parecía manipulado, a lo cual le dije: -Si puede ser porque el muchacho que vino coimeado lo abrió y lo dejo todo abierto así nomas y se fue, y ellos me responden que cambiarían el medidor y que lo llevarían a un laboratorio a evaluar, acá viene la gran ****** de esta linda empresa, sacaron el medido, lo llevan a un laboratorio e indica que el medidor estaba manipulado para que el consumo sea menor, SABIENDO QUE DURANTE MUCHISIMOS AÑOS NOS VINO EL MISMO GASTO DE kWh, Cosa que a ellos no les importa, bueno, ahora quieren SUMARNOS $***.***,45 a la deuda que ya teníamos que empezamos apagar en el mes de MARZO. Por eso acá mi descargo, la única persona que abrió el medidor en años fueron las personas de Rowing mandadas a cortar el servicio y la persona que cobro la coima para instalar la luz ilegalmente.
12 de Abril a las 1:33 hs.ResponderCASUALIDAD QUE EL MEDIDOR NUEVO MARCA EL MISMO kWh QUE MARCABA EL SUPUESTO MEDIDOR MANIPULADO.... DEJO ESTO POR ACA Y NO QUIERO SOLUCION POR ACA, VOY A IR POR LO LEGAL POR LA SALUD DE MI PADRE QUE ESTA EMPRESA CORRUPTA LE ARRUINO LA VIDA A TODA MI FAMILIA. DEJO MI HISTORIA POR ACA POR SI ALGUNO LA LEE, SE DE CUENTA DE LO QUE ES CAPAZ DE HACER UNA EMPRESA COMO ESTA.
12 de Abril a las 1:36 hs.ResponderNINGUNA RESPUESTA DE PARTE DE LA EMPRESA
16 de Abril a las 6:01 hs.ResponderBuenas estaba leyendo tu reclamo! Yo tengo una deuda de 4 millones dónde me vienen facturas altísimas, estoy sin suministro porque edenor no me da un plan de pagos, yo soy de Malvinas argentinas buenos aires, te recomiendo que hagas el reclamo al enre y a defensoria del pueblo, te dejo mi teléfono por si te sirve 11 7 6 0 9 4 1 2 0 cualquier cosa que necesites una mano en tu reclamo
10 de Noviembre a las 3:13 hs.Responder