Edenor

Edenor cobro sobre consumo erróneo

Cliente nro [números].
antes de la pandemia intentaron llevarse mí medidor por falta de pago, llegaron a sacarlo y tuvieron que volver a ponerlo. Desde entonces funciona mal. Durante la pandemia no pasaron a medir el medidor y al hacerlo me recategorización a nivel 8, cobrandome [números]% más de lo que venía pagando. Indican que consumí [números] kw en 1 mes, cuando eso es el acumulado desde antes de la pandemia. En el simulador de consumo llego a [números] kw mensuales y [números] kw si exageró los consumos.
necesito generar un nro de reclamo, que envíen un técnico para verificar el medidor y su funcionamiento, y me recategoricen cómo corresponde, refacturando las boletas erróneas.

Cliente nro [números].
antes de la pandemia intentaron llevarse mí medidor por falta de pago, llegaron a sacarlo y tuvieron que volver a ponerlo. Desde entonces funciona mal. Durante la pandemia no pasaron a medir el medidor y al hacerlo me recategorización a nivel 8, cobrandome [números]% más de lo que venía pagando. Indican que consumí [números] kw en 1 mes, cuando eso es el acumulado desde antes de la pandemia. En el simulador de consumo llego a [números] kw mensuales y [números] kw si exageró los consumos.
necesito generar un nro de reclamo, que envíen un técnico para verificar el medidor y su funcionamiento, y me recategoricen cómo corresponde, refacturando las boletas erróneas.

Mauricio E  Solución rechazada: 

Aún no tuve un contacto por parte de EDENOR ni una solución al reclamo

29 de Octubre a las 8:55 hs.Responder

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