Edenor

Baja tensión edenor

Desde hace varios días en mi domicilio de la calle jachal [números], La Reja moreno, estoy teniendo constantemente problemas de tensión. La última medición con tester me dió [números]v. Este es un problema de todo el barrio (mas de 40 casas). He hecho varios reclamos pero en todos los casos se dan de baja sin solucionar el inconveniente. He llamado a la empresa y siempre dicen no saber el motivo de la baja y me toman un nuevo reclamo. He llegado a realizar más de 10 reclamos al igual que mis vecinos. Hasta el día de la fecha, no puedo encender ningún electrodoméstico eléctrico debido a la baja tensión. La heladera no enfría. Este último fin de semana he comprado hielo para mantener los alimentos. Edenor no me da respuestas y me encuentro, al igual que mis vecinos, en una situación de emergencia. Ya no se a quién reclamar. Espero que puedan escucharme y ayudarme a resolver mi problema. Soy un usuario que paga la luz por débito automático. Nunca me atraso y estoy al día.

Desde hace varios días en mi domicilio de la calle jachal [números], La Reja moreno, estoy teniendo constantemente problemas de tensión. La última medición con tester me dió [números]v. Este es un problema de todo el barrio (mas de 40 casas). He hecho varios reclamos pero en todos los casos se dan de baja sin solucionar el inconveniente. He llamado a la empresa y siempre dicen no saber el motivo de la baja y me toman un nuevo reclamo. He llegado a realizar más de 10 reclamos al igual que mis vecinos. Hasta el día de la fecha, no puedo encender ningún electrodoméstico eléctrico debido a la baja tensión. La heladera no enfría. Este último fin de semana he comprado hielo para mantener los alimentos. Edenor no me da respuestas y me encuentro, al igual que mis vecinos, en una situación de emergencia. Ya no se a quién reclamar. Espero que puedan escucharme y ayudarme a resolver mi problema. Soy un usuario que paga la luz por débito automático. Nunca me atraso y estoy al día.

Marcelo B  Solución rechazada: 

Sigo con tensión baja. Vienen los técnicos, miden la tensión y dicen que es problema del transformador qué hay que cambiarlo.
No lo cambian y cuando llamo a EDENOR para hacer mi descargo me dicen que ellos solo pueden mandar un técnico para que verificar el problema pero que no pueden saber cuando la empresa va a solucionar el problema.
Somos más de 50 familias que tenemos este problema. EDENOR no da soluciones y seguimos con ***v de tensión

25 de Junio a las 7:00 hs.Responder
Marcelo B  Solución rechazada: 

Sigo con baja tensión. Volví a hacer reclamos y desde la empresa me dicen que ellos (los que atienden al público) solo están para transmitir el pedido al sector correspondiente y que no pueden hacer nada más y tampoco pueden saber cuál es el motivo por el cual no se soluciona.
Sigo haciendo reclamos.
Alguien sabe que más puedo hacer? A dónde reclamar?
Gracias

12 de Julio a las 7:56 hs.Responder

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