Edea

Problemas con suministro de luz

Quiero dejar constancia de la situación que estoy atravesando con el servicio eléctrico de mi local comercial.

la semana pasada se realizó el corte del suministro por falta de pago. Inmediatamente regularicé la situación abonando las facturas pendientes. El martes 8 de julio pagué dos boletas y dejé una tercera sin abonar porque aún no había llegado a su segundo vencimiento. Desconocía que, por ese motivo, no realizarían la reconexión del servicio.

al enterarme de ello, el miércoles 9 de julio a las 10:30 hs aboné la totalidad de la deuda restante, esperando que se efectuara la reconexión. Sin embargo, me informaron que el plazo para restablecer el servicio es de hasta 48 horas hábiles.

lamentablemente, esta situación coincidió con el fin de semana largo por el día del trabajador de la electricidad (lunes 13 de julio), sumado al fin de semana, lo que demoró aún más la reconexión. Como si fuera poco, el sabdo 4 y el lunes 6 de julio hubo un corte programado durante toda la mañana, afectando nuevamente nuestra actividad.

todo esto ha generado la pérdida de varios días de trabajo en un local comercial que depende completamente del suministro eléctrico para funcionar con normalidad.

afortunadamente, una vecina nos prestó electricidad de manera provisoria para poder utilizar la balanza, contar con iluminación y continuar atendiendo con muchísimas limitaciones y extrema precaución durante uno o dos días.

al día de hoy, el servicio continúa sin ser reconectado, a pesar de que la deuda fue cancelada en su totalidad el miércoles 9 de julio por la mañana. Esta demora está ocasionando importantes perjuicios económicos, ya que nos impide desarrollar nuestra actividad comercial con normalidad y seguimos acumulando pérdidas por cada día sin servicio.