Edea

Falta de respeto y empatía con los usuarios

Quise hacer un reclamo por cambio de titularidad y por distancia me toca chascomus y la responsable barbara messina. En la página de la empresa se presenta como un trámite sencillo. Pero como esta señora a pedirme más papeles porque decía que la central no aceptaba mi escritura como documento válido y el depósito en garantía de [números]
pesos. Leí la ley de energía y decía que el propietario no debía abonar. Me apersonó a la sucursal y esta señora atendía a las personas con una empatía y una soberbia además de no solucionar ningún reclamo. Cuando toca mi turno le pregunto qué es lo que no servía de mi escritura y sólo respondió que era lo contestado por legales sin ninguna otra explicación. En el momento que le pido los datos alguien superior a ella le pregunta por lo mío e hizo un gesto fuera de lugar. Me entrega su nombre y número de legajo que dice número [números]. Sigo el trámite con la central y me lo solucionaron de inmediato