Edea

Facturación excesiva

Buenas noches. Realice pago de facturas periodo 6/24 ( dos boletas) x un importe de 20 y 21mil pesos ( [números]kwh). hace dos meses me enviaron las nuevas facturas dentro de las cuales se hallaban la ya abonadas 6/24 con otro importe muchísimo mayor [números]mil pesos y un consumo de [números] kwh. Reclame( hace aprox un mes atrás) ,vinieron técnicos(24/3) revisaron medior y delante mío dijeron que había bajo consumo y que seguramente habían realizado mal la lectura. Hoy (27/3)recibo mail dela empresa informando que mi consumo es alto y las 4 facturas (2 re impresas en su favor) eran correctas intimandome a pagar las ya abonadas con tarjeta de crédito ( consta en resumen). Espero puedan solucionar mi reclamo. Muchas gracias

Buenas noches. Realice pago de facturas periodo 6/24 ( dos boletas) x un importe de 20 y 21mil pesos ( [números]kwh). hace dos meses me enviaron las nuevas facturas dentro de las cuales se hallaban la ya abonadas 6/24 con otro importe muchísimo mayor [números]mil pesos y un consumo de [números] kwh. Reclame( hace aprox un mes atrás) ,vinieron técnicos(24/3) revisaron medior y delante mío dijeron que había bajo consumo y que seguramente habían realizado mal la lectura. Hoy (27/3)recibo mail dela empresa informando que mi consumo es alto y las 4 facturas (2 re impresas en su favor) eran correctas intimandome a pagar las ya abonadas con tarjeta de crédito ( consta en resumen). Espero puedan solucionar mi reclamo. Muchas gracias

Jorgelina H  Solución rechazada: 

No me parece válida porque personal de la empresa constató error en la lectura del medidor y la empresa informa otra además me obliga a pagar lo que ya pague aumentando el importe 10 veces su valor. No reconocen la lectura de los inspectores que ellos mismos como empresa enviaron a mi domicilio

12 de Abril a las 10:17 hs.Responder
Jorgelina H  Solución rechazada: 

No cambiaron mis facturas. Siguen queriendo cobrar lo ya abonado con un importe que no coincide con la lectora realizada por el personal especializado que ellos como empresa enviaron a mi domicilio

27 de Abril a las 11:23 hs.Responder

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