Mi renbolso
De favor mando a desirles que me enbien nuebamente la paguina o mensaje para poder meter el numero de mi tarjeta para que me renbolsen mi dinero por favor
Solucionado 06 de Agosto
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse para América Latina y más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y en nuestros afiliados contamos con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y de procesar esas transacciones.En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de EBANX y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen en sus resúmenes de las tarjetas de débito y crédito el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
A su vez, nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify.
Otro de los problemas frecuentes que publican en nuestro sitio es de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y en particular el EBANX Argentina Teléfono.
Si realizaste una compra y queres saber por dónde está, primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si queres saber por dónde está tu paquete tenes que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Pero deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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✅ EBANX Youtube
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Es confiable y da solucion
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Porque responde a los requerimientos del consumidor
De favor mando a desirles que me enbien nuebamente la paguina o mensaje para poder meter el numero de mi tarjeta para que me renbolsen mi dinero por favor
Solucionado 06 de AgostoYa llegó mi mercancía pero dieron mal la dirección . Y llegó solo la cabecera municipal que es venustiano carranza y no a cumuatillo. Que hago para recogerla y dónde? me urgeeeeeeeeeee
Solucionado 13 de AgostoEl día 12 de julio hice una compra (cancelada el 13 de julio) y el día 14 de julio hice otra compra (cancelada el 15 de julio) en el sitio Grabr io con la tarjeta prepaga Mastercard de Mercado Pago cuando cancele les reclam…
Solucionado 06 de AgostoEl día 26/06/2019 compré un bolso por internet mediante ebanx y mi compra debía llegar a los 20 o 30 días. Todavía no he recibido mi bolso y ya me han debitado la cuota 1 de las 6 pactadas de algo que no recibí. quiero que me den solución al problema. espero respuesta. Gracias.
Solucionado 23 de AgostoEl dia 28 de junio de 2019 compre un bolso por internet en ebanx, y me dijeron que en 25 a 30 dias llegaria. Todavia no he tenido ninguna noticia, y ya me vino en el resumen que tengo que pagar mi primer cuota, de algo que no tengo. Quiero me den alguna solucion.
Solucionado 19 de AgostoCompré un bolso el 24 de junio de 2019 y hasta hoy no llega, por supuesto ya está él descuento de la primera cuota en mi tarjeta de crédito ¡urgente respuesta!!!
Solucionado 25 de JulioHace dos años compré un articulo de 43usd en Wish me hicieron el reembolso en ebanx, siempre batallé para hacer la transferencia a una cuenta bancaria desde ebanx, ocupo realizar esa transferencia ya, ebanx no me contesta ni atiende las llamadas, la app no carga correctamente y…
Solucionado 04 de AgostoCompre el 04-04 el producto cervical pro a Practico ag con pedido #243 , con modo de envío exprés con localizador, realizando pago con tj credito por $3466,80 por medio de ebanx, el mismo día recibí mail del banco con confirmación del pedido y el 15-04 recibi correo Solucionado 13 de Agosto
No es un reclamo en si, solo quisiera saber cuando llegara mi reembolso a mi tarjeta de credito, me dijo ebanx que ya segun depositaron a mi tarjeta y que tardaria 1 o 2 estados de cuenta y no ha llegado nada.
Solucionado 21 de JunioMe cobraron unos anteojos regulables $ 1.212,31 y no me los enviaron unca en la tarjeta figura esta empresa ebanx
Solucionado 26 de Junio