Desde el pasado 14 de marzo realice una compra por la página web de easy colombia, el producto no llegó, hicimos varios seguimiento vía telefónica pero no hubo nunca respuesta, cerca del 27 de marzo se comunicaron conmigo y me informaron que definitivamente no había sido posible despachar mi orden pues uno de los artículos (escritorio) no había llegado completo y no lo iban a volver a recibir por parte de su proveedor por lo que me propusieron la devolución del dinero a mi medio de pago, devolución que solicité por escrito el día 29 de marzo y que según su información tomaría no mas de 30 días, sin embargo ya han transcurrido más de 60 y no he recibido el dinero en mi medio de pago. Ahora sus líneas de atención al cliente no funcionan.
Desde el pasado 14 de marzo realice una compra por la página web de easy colombia, el producto no llegó, hicimos varios seguimiento vía telefónica pero no hubo nunca respuesta, cerca del 27 de marzo se comunicaron conmigo y me informaron que definitivamente no había sido posible despachar mi orden pues uno de los artículos (escritorio) no había llegado completo y no lo iban a volver a recibir por parte de su proveedor por lo que me propusieron la devolución del dinero a mi medio de pago, devolución que solicité por escrito el día 29 de marzo y que según su información tomaría no mas de 30 días, sin embargo ya han transcurrido más de 60 y no he recibido el dinero en mi medio de pago. Ahora sus líneas de atención al cliente no funcionan.
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Buenos días la que es por el mal servicio de entrega y grosero que fu…
Buenas tardes compre dos sierras en easy calle 13 bogota y me enviaro…
Es la segunda vez q compro en esta empresa y siempre q compro por int…
Siguen sin responder mis correos electrónicos desde el buzón de servicio al cliente, aún no han hecho la devolución del dinero a mi medio de pago
15 de Junio a las 14:12 hs.Responder