Se realiza compra via pagina web, no hacen la entrega en el tiempo pactado 4 dias habiles, se envia correo solicitando informacion y no responden, se contacta a una linea telefonica que toma promedio 15 minutos para que alguien atienda y prometen entrega en dos dias sin cumplir. No hay informacion en la pagina de internet para solicitar cancelacion y devolucion del dinero, fue nesesario volver a llamar a una linea telefonica donde demuestran que si estan recibiendo las solicitudes pero no contestan nada. Pesimo servicio al cliente. Envie los documentos via e-mail y exijo que realicen la devolucion del dinero.
Se realiza compra via pagina web, no hacen la entrega en el tiempo pactado 4 dias habiles, se envia correo solicitando informacion y no responden, se contacta a una linea telefonica que toma promedio 15 minutos para que alguien atienda y prometen entrega en dos dias sin cumplir. No hay informacion en la pagina de internet para solicitar cancelacion y devolucion del dinero, fue nesesario volver a llamar a una linea telefonica donde demuestran que si estan recibiendo las solicitudes pero no contestan nada. Pesimo servicio al cliente. Envie los documentos via e-mail y exijo que realicen la devolucion del dinero.
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Buenos días la que es por el mal servicio de entrega y grosero que fu…
Buenas tardes compre dos sierras en easy calle 13 bogota y me enviaro…
Es la segunda vez q compro en esta empresa y siempre q compro por int…
Como siempre sus tiempos de respuesta y deficiencia en la atencion permitieron que el pedido fuera enviado, lo recibi como acto de solidaridad con el transportador quien no tiene culpa e impicaba problemas para el.
16 de Agosto a las 13:09 hs.