Easy Cencosud

Tienen detenido mi dinero y quiero mis productos con la promociones

Hice una compra online el 10/12 con retiro en tienda barracas, indicándome que debía retirar el 12/12. Cuando fui a retirar no estaba listo, que debía esperar un mail que nunca llego. Me contacte en atención y me dijeron que estaba anulado por problemas con el pago pero no me han devuelto el dinero. yo quiero que me respeten la lista de productos (reserven! porque hasta ayer se habían contactado conmigo los de ventas por teléfono que si habían los productos aun, pero lo que me dicen es que vuleva a comprar, el tema es que no me devuelven el dinero para volver a hacer la compra., no brindan información correcta, engañan a la gente porque despues que hice los reclamos me llego un mail de pedido cancelado por falta de stock