Buenas tardes,
me tomo el tiempo de redactar mi experiencia, ya que es una tarea agotadora reclamar para que me devuelvan mi dinero.
realice una compra on line, y me trajeron a mi domicilio otro producto completamente diferente al que habia solicitado.
por lo que vinieron a retirar el producto, y me dijeron que me quede traquila. Que se me iba a reinterar el importe en mi tarjeta de credito.
pasaron 3 meses y mas de 30 llamados telefonicos.
no me dan respuesta, me dicen que me van a llamar o contactar al mail y no sucede.
yo abone en mi tarjeta de credito por un producto que no tengo, y van 3 meses.
sin respuesta.
es vergonzoso como tratan y bastardean al cliente, jugando con mi tiempo y mis intereses.
una nota de credito deberia ser un procedimiento corriente.
ya que se trata de la plata de un cliente.
quien me devuelve el dinero, el tiempo, y todo el desgaste en cada llamada eterna, donde te derivan con un sin fin de representantes.
siento mucha impotencia e indignacion.
Buenas tardes,
me tomo el tiempo de redactar mi experiencia, ya que es una tarea agotadora reclamar para que me devuelvan mi dinero.
realice una compra on line, y me trajeron a mi domicilio otro producto completamente diferente al que habia solicitado.
por lo que vinieron a retirar el producto, y me dijeron que me quede traquila. Que se me iba a reinterar el importe en mi tarjeta de credito.
pasaron 3 meses y mas de 30 llamados telefonicos.
no me dan respuesta, me dicen que me van a llamar o contactar al mail y no sucede.
yo abone en mi tarjeta de credito por un producto que no tengo, y van 3 meses.
sin respuesta.
es vergonzoso como tratan y bastardean al cliente, jugando con mi tiempo y mis intereses.
una nota de credito deberia ser un procedimiento corriente.
ya que se trata de la plata de un cliente.
quien me devuelve el dinero, el tiempo, y todo el desgaste en cada llamada eterna, donde te derivan con un sin fin de representantes.
siento mucha impotencia e indignacion.
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Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi …
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar…
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. …
Sigo llamando, y en cada llamado me dicen que se van a contactar conmigo.
22 de Agosto a las 15:04 hs.ResponderPor supuesto, nunca sucede.
Sigo sin recibir respuesta.
02 de Setiembre a las 12:30 hs.ResponderLlamo por telefono, y me dicen que desde el call center no pueden resolver nada. Que la sucuersal de origen desde donde se despacho el envio es el que tiene que ejecutar la NC.
Que si desde EASY CONSTITUYENTES no la ejecutan no pueden hacer nada.
Es decir, me robaron la plata.
No me responden por ningun medio,
17 de Setiembre a las 10:17 hs.Responder