Easy Cencosud

Restitución de lo abonado

Compre un dremel [números] de la mesa de liquidaciones, que la etiqueta impresa decia "antes $[números]. Ahora $[números]" cuando consulte en la caja del porque la diferencia de precios me informó que era un producto de exhibición y asi figura en el ticket de compra. Al llegar a mi casa y sacar todo el encintado que era bastante, encuentro un papel escrito a mamo "incompleto" sin ninguna especificación de cual era la falta, al abrir caja lo único que había era el equipo dremel ningún accesorio, ni llave.. Me parece un fraude total: 1- ya que al comprar y estar tan cerrado uno no puede saber que esta faltando, “2- el precio que figura como “antes” es superior al valor de ese producto en el mercado y con mayor cantidad de piezas 15 contra 6 que deberían venir el producto(https://articulo.mercadolibre.com.mx/mlm-[números]-dremel-[números]-pulidora-kit-herramienta-rotativa-15-accesorios-_jm), 3- falta de especificaciones de porque el producto es mas barato. Para poder utilizar este equipo debo gastar entre $[números] y $[números] donde aumentaría mas el valor de este equipo supuestamente a un precio conveniente por ser de exhibición. Valor del producto en el mercado $ [números]. Pagado a easy $[números] + el kit que debo comprar $[números] hacen un total de $[números] con 11 piezas menos. tengo el ticket de compra y las etiquetas que estaban en la caja. Desearía la restitución de lo abonado por sentir engañada en mi buena fe

Compre un dremel [números] de la mesa de liquidaciones, que la etiqueta impresa decia "antes $[números]. Ahora $[números]" cuando consulte en la caja del porque la diferencia de precios me informó que era un producto de exhibición y asi figura en el ticket de compra. Al llegar a mi casa y sacar todo el encintado que era bastante, encuentro un papel escrito a mamo "incompleto" sin ninguna especificación de cual era la falta, al abrir caja lo único que había era el equipo dremel ningún accesorio, ni llave.. Me parece un fraude total: 1- ya que al comprar y estar tan cerrado uno no puede saber que esta faltando, “2- el precio que figura como “antes” es superior al valor de ese producto en el mercado y con mayor cantidad de piezas 15 contra 6 que deberían venir el producto(https://articulo.mercadolibre.com.mx/mlm-[números]-dremel-[números]-pulidora-kit-herramienta-rotativa-15-accesorios-_jm), 3- falta de especificaciones de porque el producto es mas barato. Para poder utilizar este equipo debo gastar entre $[números] y $[números] donde aumentaría mas el valor de este equipo supuestamente a un precio conveniente por ser de exhibición. Valor del producto en el mercado $ [números]. Pagado a easy $[números] + el kit que debo comprar $[números] hacen un total de $[números] con 11 piezas menos. tengo el ticket de compra y las etiquetas que estaban en la caja. Desearía la restitución de lo abonado por sentir engañada en mi buena fe

Graciela 

No he recibido hasta la fecha ninguna respuesta por parte de la empresa Easy/cencosud

31 de Marzo a las 7:48 hs.
Graciela  solución recibida: 

Me presente personalmente a la sección reclamos explique el caso y me devolvieron el dinero sin ningun problema , ni disccusion

04 de Abril a las 8:14 hs.

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