Easy Cencosud

Reclamos por falta de productos en stock en varias compras

Es la 2da compra que hago en easy via web y pongo los datos de la tarjeta y luego de 4 dias te confirman que no hay stock, haciendome perder tiempo . Previamente en la web de easy se puede verificar stock de las tiendas, las cuales no las tienen actualizadas y luego de que hice varios reclamos me quieren devolver el dinero y yo lo que quiero es que me consigan el producto que de hecho es un producto comun que hay en varias sucursales de easy , una chica me dijo que me llamaba y lo resolvia para que lo retire en otra tienda que si hay stock y nunca me llamo , por ese motivo quiero tener una compensasion o que simplemente me den el producto que solicito. Saludos

Es la 2da compra que hago en easy via web y pongo los datos de la tarjeta y luego de 4 dias te confirman que no hay stock, haciendome perder tiempo . Previamente en la web de easy se puede verificar stock de las tiendas, las cuales no las tienen actualizadas y luego de que hice varios reclamos me quieren devolver el dinero y yo lo que quiero es que me consigan el producto que de hecho es un producto comun que hay en varias sucursales de easy , una chica me dijo que me llamaba y lo resolvia para que lo retire en otra tienda que si hay stock y nunca me llamo , por ese motivo quiero tener una compensasion o que simplemente me den el producto que solicito. Saludos

diego P  Solución rechazada: 

Me han dicho en reiteradas oportunidades y varios llamados qué tuve que ser yo que iban a conseguirme el producto solicitado y luego de varios días no tuve respuesta. realmente me parece una falta de respeto porque no es la primera vez que compró y me cancelan por falta de stock luego esperar una semana o más. Que puedo hacer? ya que yo no quiero la devolución del dinero sino que me consigan el producto

07 de Setiembre a las 8:54 hs.Responder
diego P 

trabajan de una manera muy desprolija en cuanto al stock y hacen perder tiempo a la gente ya que uno se queda esperando que llegue el mail de confirmación y luego te dicen que no hay stock queriéndote vender en la tienda física al doble del precio del producto que quise comprar en la web

07 de Setiembre a las 8:57 hs.Responder
diego P  Solución rechazada: 

Llame un montón de veces y no me dan una respuesta ni número de reclamo ni me solucionaron el problema

18 de Setiembre a las 8:16 hs.Responder
diego P  Solución rechazada: 

Hicieron lo que ellos quisieron. Nunca me consiguieron el producto

03 de Octubre a las 7:06 hs.Responder

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