Easy Cencosud

Reclamo el producto

Realicé in acompra el 16/12 bajo el número de pedido 3662976, que no fue entregado pero sí cobrado. Me llamaron para anular la compra, el importe ya fue debitado de la tarjeta que vence los primeros días de enero/2018, que ya aboné y aún no está reflejada la devolución en el resúmen correspondiente a febrero/2018. Pregunto para poder pasar una tarjeta en cualquier comercio deben poseer un comprobante de factura que informar, por lo tanto descuenta de un stock que dicen no tener, esto es estafa? como consumidor reclamo el producto comprado, no es un pedido pendiente. Aguardo su respuesta. Cordialmente yolanda palazzolo 0341-4569710