El día 4 de agosto hice una compra online de $[números] en 12 cuotas, la cual tenía siete días para retirar sino se hace devolución automática (supuestamente).
por temas de salud (covid) no pude retirar y paso el plazo informado por mail, cuando llamo para ver si podía retirar el producto, me informaron que no porque estaba en instancias de devolución.
el problema es que al día de hoy 12 de noviembre, todavía no realizaron la devolución. He llamado para pedir nota de crédito y nada, mande mails pidiendo se haga devolución en la tarjeta con la que compre y nada.
me dicen que se hizo el 13 de octubre , pero la tarjeta dice que no lo hicieron. Si es así que manden la nota de crédito. Y estoy pagando un producto que no tengo.
El día 4 de agosto hice una compra online de $[números] en 12 cuotas, la cual tenía siete días para retirar sino se hace devolución automática (supuestamente).
por temas de salud (covid) no pude retirar y paso el plazo informado por mail, cuando llamo para ver si podía retirar el producto, me informaron que no porque estaba en instancias de devolución.
el problema es que al día de hoy 12 de noviembre, todavía no realizaron la devolución. He llamado para pedir nota de crédito y nada, mande mails pidiendo se haga devolución en la tarjeta con la que compre y nada.
me dicen que se hizo el 13 de octubre , pero la tarjeta dice que no lo hicieron. Si es así que manden la nota de crédito. Y estoy pagando un producto que no tengo.
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