Mi reclamo es porque realicé una compra on line Hot Sale hace 4 meses el cual fue debitado el pago me cobraron pero no se impacto la compra el cual no puedo recibir el producto porque no tengo la boleta o num de pedido. Obviamente entro en mi Naranja que ya lo pague , yo quisiera que me reintegre el dinero a la tarjeta que me va a quedar como saldo a favor. O el producto .
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