El dia 31/10/ 2017 compre en la promoción "black friday" una sierra circular + discos + maletin black & decker, pago por medio electrónico, aceptan la compra, recibo un mail confirmando el pedido, con la fecha 2/11 para retirar en el local elegido (easy palermo), con una aclaración en la cual dice "debe esperar a recibir un segundo mail para presentarse a retirar...."
hasta ahi todo barbaro, nos presentamos en el easy palermo 40 minutos de cola, para ser maltratados delante de todos por un sr. (chico de no más de 25 años) el cual a poco estuvo de llamarnos "tarados", ya que argumentaba a viva voz diciendo:
"que se piensan, tengo 600 pedidos para entregar, no me importa la fecha que dice para retirar, sino recibieron el 2 mail, no tienen que estar acá, tienen que leer todo el mail que recibieron,. Yo no puedo perder tiempo con uds., etc. ...."
hoy 6/11/2017 me llaman para decirme que no tiene stock del producto en la sucursal y por lo tanto me ofrecen dos soluciones posibles:
1.- ir a provincia a la sucursal caseros, allí tienen stock y me la pueden entregar...
2.- anular la compra.- pero no saben como es el reintegro, ya que eso lo maneja "la tarjeta"...
es deber de la empresa que sobrevendio stock en el local de palermo, me la envíen sin cargo desde caseros o donde tengan stock a mi domicilio.
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Son unos caradura, uno paga en los medios autorizados, cuando se hizo…
Hola el día de hoy, hace un rato mi hija me llevo a comprar unas cosa…
Hice una compra el 15 de febrero y nunca llego, hago reclamos por te…
Se comunicaron en varias oportunidades en las cuales.realmente las propuestas de solucion eran una peor que otra. Al final procedieron a realizar una nueva compra y me.enviaron el articulo a domicilio. Aun resta la.anulacion en la tarjeta de credito y nuevamente faltan a su palabra ya que supuestamente hacian la anulacion en simultaneo con el nuevo pedido.
11 de Noviembre a las 13:10 hs.