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No se me ofrece hacer la devolucion en la sucursal mas cercana

El 07 de noviembre del [números], compre de manera online varios articulos con envio, entre los cuales habia un hacha al recibirla, no me gusto, y empece el martirio del reclamo para devolucion, primero no tenian sistema, despues me decian que se iban a comunicar del area especializada y nada hasta hace unas semanas que me llamaron y me dijieron que la devolucion se podia hacer pero tenia que ir a la sucursal de san isidro, yo vivo en villa lynch, al consultarle si lo podia hacer en la sucursal mas cercana (caseros o san martin) me dijieron que no, y que la otra alternativa era que lo pasen a retirar abonando el envio, lo cual me parece mal.

El 07 de noviembre del [números], compre de manera online varios articulos con envio, entre los cuales habia un hacha al recibirla, no me gusto, y empece el martirio del reclamo para devolucion, primero no tenian sistema, despues me decian que se iban a comunicar del area especializada y nada hasta hace unas semanas que me llamaron y me dijieron que la devolucion se podia hacer pero tenia que ir a la sucursal de san isidro, yo vivo en villa lynch, al consultarle si lo podia hacer en la sucursal mas cercana (caseros o san martin) me dijieron que no, y que la otra alternativa era que lo pasen a retirar abonando el envio, lo cual me parece mal.

Andres A  Solución rechazada: 

No hubo ni contacto conmigo para buscar una solucion, estoy por hacer un cumple mes a la falta de respuesta.

24 de Febrero a las 21:40 hs.Responder

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