En julio de [números] un familiar me regaló una maquina, comprada en easy, ese familiar no me dió el ticket de compra. Meses despues, cuando uso la maquina por primera vez me doy cuenta que anda mal, por lo que quiero validar la garantia, que sin el ticket no puedo hacerlo.
hasta aca todo bien, me contacto con easy para pedirles un duplicado de la factura, para yo poder validar la garantia y me dicen que ellos no hacen duplicados de factura. La primera vez que escucho eso de un comercio, ustedes que me recomiendan que haga? denuncia en defensa al consumidor? espero me puedan orientar, saludos!
En julio de [números] un familiar me regaló una maquina, comprada en easy, ese familiar no me dió el ticket de compra. Meses despues, cuando uso la maquina por primera vez me doy cuenta que anda mal, por lo que quiero validar la garantia, que sin el ticket no puedo hacerlo.
hasta aca todo bien, me contacto con easy para pedirles un duplicado de la factura, para yo poder validar la garantia y me dicen que ellos no hacen duplicados de factura. La primera vez que escucho eso de un comercio, ustedes que me recomiendan que haga? denuncia en defensa al consumidor? espero me puedan orientar, saludos!
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Sigo esperando respuesta!!
05 de Octubre a las 9:47 hs.Responder