Hice una compra online el miércoles 13/5/20. Antes de realizar la compra, modifiqué la dirección de envío que estaba establecida, pero evidentemente no se actualizó, y la facturación salió con la dirección de envío anterior. Intenté comunicarme por todos los medios, hasta que hoy 14/5 me dijeron por chat que no pueden cambiar la dirección de envío porque la compra ya está facturada. Me percaté del erro al minuto de comprar, intenté comunicarme sin éxito, cuando me comuniqué me dijeron que van a mandar la compra a una dirección en la que ya no estoy (el envío es el sábado 16/5) y no están dispuestos a modificar una simple dirección. Lo que va a generar que el pedido vuelva al despachante y me van a volver a cobrar el flete, y en esa oportunidad sí podrán cambiar la dirección. Solicito que cambien la dirección de envío que es dentro de la misma ciudad de córdoba e incluso más cerca del easy. Gracias.
Hice una compra online el miércoles 13/5/20. Antes de realizar la compra, modifiqué la dirección de envío que estaba establecida, pero evidentemente no se actualizó, y la facturación salió con la dirección de envío anterior. Intenté comunicarme por todos los medios, hasta que hoy 14/5 me dijeron por chat que no pueden cambiar la dirección de envío porque la compra ya está facturada. Me percaté del erro al minuto de comprar, intenté comunicarme sin éxito, cuando me comuniqué me dijeron que van a mandar la compra a una dirección en la que ya no estoy (el envío es el sábado 16/5) y no están dispuestos a modificar una simple dirección. Lo que va a generar que el pedido vuelva al despachante y me van a volver a cobrar el flete, y en esa oportunidad sí podrán cambiar la dirección. Solicito que cambien la dirección de envío que es dentro de la misma ciudad de córdoba e incluso más cerca del easy. Gracias.
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Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar…
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. …
Finalmente llevaron la compra a la antigua dirección, hicieron caso omiso a mi pedido de cambiar la dirección de entrega.
19 de Mayo a las 7:49 hs.En realidad no hicieron el cambio del domicilio de entrega, entregaron el producto en otra dirección y tuve que buscarlo ahí y llevarlo a la dirección correcta. Nunca tuvieron predisposición para solucionarlo.
14 de Junio a las 8:35 hs.