Buenas: mi problema es q quize usar mis puntos en easy x un jarro filtrador, fui a la reina y no habían , así q fui al florida center y pregunté a 3 vendedoras el pasillo donde estaban los barrios.ninguna supo donde estaban!!!!
luego le mostré el correo en donde sale la promoción y aparece de forma explícita q el cambio es en easy a otra vendedora
me mando al jumbo!!!!!! ...no saben donde están paradas, no tienen idea de los productos q venden y mucho menos como funciona el canje de puntos...le dije q estaba absolutamente equivocada y me dice q ella sabe más q yo.
el problema es q me quedé sin poder canjear mis puntos xq uds como empresa no entrenan bien a su personal, es una vergüenza ver 5 personas paradas en los pasillos sin saber q hacen ahí...
Buenas: mi problema es q quize usar mis puntos en easy x un jarro filtrador, fui a la reina y no habían , así q fui al florida center y pregunté a 3 vendedoras el pasillo donde estaban los barrios.ninguna supo donde estaban!!!!
luego le mostré el correo en donde sale la promoción y aparece de forma explícita q el cambio es en easy a otra vendedora
me mando al jumbo!!!!!! ...no saben donde están paradas, no tienen idea de los productos q venden y mucho menos como funciona el canje de puntos...le dije q estaba absolutamente equivocada y me dice q ella sabe más q yo.
el problema es q me quedé sin poder canjear mis puntos xq uds como empresa no entrenan bien a su personal, es una vergüenza ver 5 personas paradas en los pasillos sin saber q hacen ahí...
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No me han dado ninguna explicación ,ni respuesta,simplemente no me han tomado en cuenta......horrible la atención en easy xq en los otros comercios cencosud la cosa es muy diferente.
15 de Noviembre a las 12:03 hs.Responder