Hola el día de hoy, hace un rato mi hija me llevo a comprar unas cosa…
El dia 27/06 efectue la compra de una placa de osb con envio a domicilio(pedido n° 6424410), el cual fue programado por el sistema 8 dias despues de la compra (05/07) entre las 14 y 18 hs; no llegó, efectue el reclamo y me dicen que se va a revisar a las 72hs! una locura. Con anterioridad el dia jueves 13/06 compre 4 articulos de los cuales me llegaron 3 porque "se quedaron sin stock", de lo que me avisaron el martes 18/06; 5 dias despues de efectuada la compra!!!!... Al reclamar, la respuesta es que "tiene que ir a buscarla a la sucursal de liniers", la cual me queda lejos, incomoda y a trasmano y habiendo pactado y pagado una entrega en domicilio no tengo por que ir a retirar yo. Es nefasto el sistema de gestion de venta y entregas via web; no existen soluciones acordes a los problemas con las ventas y/o entregas y como cliente me siento maltratado, vejado, abusado y poco valorado. Hoy, 05/07 al tema de la caladora volvi a recibir un mes despues la misma respuesta: "tiene que ir a buscar la caladora a easy velez sarsfield si la quiere". Obviamente, no solo no voy a ir al culo del mundo sino que ya estoy recolectando datos para comenzar una demanda en defensoria del consumidor como paso previo a una demanda por incumplimiento de contrato... Buenas noches...
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