Easy Cencosud

Malísimo servicio de postventa

Buenas noches , la verdad estoy muy decepcionada con la empresa , estuve tratando de poder comprar durante una semana el servicio de armado de un mueble , y supuestamente por actualizaciones en el sistema no pude completarlo ,a colación de esto, cuando voy a abrir las cajas de un ropero que compre resulta que me enviaron las dos cajas con las mismas partes , es decir me faltan piezas para el armado , automáticamente realizó él reclamo x teléfono me atiende una operadora que relajadamente me dice que me van a cambiar el producto con una espera de entrega a domicilio mínimo una semana , la verdad es una vergüenza el servicio de postventa, solicite hablar con un supervisor de esta persona o bien q me diera un mail para reclamo , luego de hablar por mas de media hora no me ofrecieron solución alternativa !!!!!!!!!!

Buenas noches , la verdad estoy muy decepcionada con la empresa , estuve tratando de poder comprar durante una semana el servicio de armado de un mueble , y supuestamente por actualizaciones en el sistema no pude completarlo ,a colación de esto, cuando voy a abrir las cajas de un ropero que compre resulta que me enviaron las dos cajas con las mismas partes , es decir me faltan piezas para el armado , automáticamente realizó él reclamo x teléfono me atiende una operadora que relajadamente me dice que me van a cambiar el producto con una espera de entrega a domicilio mínimo una semana , la verdad es una vergüenza el servicio de postventa, solicite hablar con un supervisor de esta persona o bien q me diera un mail para reclamo , luego de hablar por mas de media hora no me ofrecieron solución alternativa !!!!!!!!!!

Gabriela L  Solución rechazada: 

Sigue sin solución

27 de Octubre a las 8:06 hs.Responder
ClaudioMariano G 

Hace 9 días que estoy esperando la entrega de un producto. No tienen sistema. La compra quedó en el olvido. Un desastre.

20 de Noviembre a las 16:31 hs.Responder

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