Realicé un pedido de dos artículos por la web de easy. Me informan por mail y por la misma web que la entrega pactada para el día 14/11 en el rango horario de 8:00 a 12:00 hs.
siendo las 12:00 hs me comunico por el chat de la web y me indican que el horario era de 9:00 a 14:00 hs, desconociendo lo informado en el mail de confirmación.
a las 15:30 hs me vuelvo a comunicar y me dicen que el pedido estaba despachado pero que no sabían porque no fue entregado.
a las 16:00 hs me dicen que se van a comunicar conmigo para reprogramar la entrega porque no saben que pasó con el envío.
obviamente sigo esperando el llamado para la reprogramación y no se hacen cargo de las molestias ocasionadas ni de su incumplimiento.
Realicé un pedido de dos artículos por la web de easy. Me informan por mail y por la misma web que la entrega pactada para el día 14/11 en el rango horario de 8:00 a 12:00 hs.
siendo las 12:00 hs me comunico por el chat de la web y me indican que el horario era de 9:00 a 14:00 hs, desconociendo lo informado en el mail de confirmación.
a las 15:30 hs me vuelvo a comunicar y me dicen que el pedido estaba despachado pero que no sabían porque no fue entregado.
a las 16:00 hs me dicen que se van a comunicar conmigo para reprogramar la entrega porque no saben que pasó con el envío.
obviamente sigo esperando el llamado para la reprogramación y no se hacen cargo de las molestias ocasionadas ni de su incumplimiento.
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Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar…
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. …
Recién el lunes 18/11 se comunicaron para decirme que no me podían entregar el pedido antes del jueves, es decir, una semana después de lo que estaba pautado y no me ofrecen ningún tipo de compensación por su incumplimiento y las molestias ocasionadas.
19 de Noviembre a las 8:16 hs.ResponderY como si fuera poco la empleada administrativa que se comunicó me habló de muy mala manera. Un desastre como todo el servicio de Easy y Cencosud