El 6/3 compre vs muebles x internet y con fecha de entrega el 11/3. Previo a esa fecha llamo x consultar x la entrega y no me dan respuesta. El mismo día al no se entregado llamo y recién ahi me informan que no tenian en stock ¿¿??. Diciendo que se comunicarán en cuanto este todo listo. El martes siguiente veo que ya lo tengo facturado y llamo nuevamente (en ninun momento se comunican) informando que se comunicaran x coordinar la entrega. Y llamo todos los días. El 17 y el 18 ambos días me informan que está en camino!!! el martes 22 me informan que uno de los modulos esta en otro lugar y tiene que programar x buscarlos y luego coordinar la entrega. El miercoles me prometen que ellos se comunicarán (que no hicieron) y jueves 24 me toman recien un reclamo. Parece un chiste. Recien ahi me llaman x informarme que es fin de semana feriado y que recien la otra semana se comunicaran x coordinar la entrega. Acabo de telefonear y me dicen que todavia tienen que buscarlo. Ya pasaron más de 15 dias sin respuesta ni comunicacion de parte de ellos. Tengo que pagar la tarjeta y el producto aún no lo entregaron!!! ya no se que más puedo hacer para que puedan respetar al cliente.
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Son unos caradura, uno paga en los medios autorizados, cuando se hizo…
Hola el día de hoy, hace un rato mi hija me llevo a comprar unas cosa…
Hice una compra el 15 de febrero y nunca llego, hago reclamos por te…
Solucionado. Se comunicaron del sector reclamos, quedaron en llamarme para coord. una fecha, se pactó y le dije x favor que la entrega sea antes de las 14.30hs previa comunicación a mi celular ya que no me encuentro en mi domicilio y me tenía que acercar. Al acercarse la hora pactada los llamo y me informan tuvieron un retraso. La entrega fue a las 15.40 y suerte q mi esposo se encontraba en mi domicilio (en ese horario generalmente ya no se encuentra, porque lleva a mi hijo al club). y sin llamarme.... enfin.... ya los tengo.
05 de Abril a las 9:29 hs.