Easy Cencosud

Falla de atención al cliente

En la sucursal de easy en el portal, tucuman, muy mala calidad de atención al cliente. Ante cualquier duda sobre los productos a la venta, los encargados de atención, no tienen conocimiento ni sobre los mismos productos no tampoco la voluntad para ayudar al cliente. Y con respecto a las formas de pago, ademas de haber solo 2 cajeros un día sábado por la tarde, los vendedores (a pesar de haber esperado y haber sido ignorada por 3 vendedores, hasta que uno pudo ayudar un poco) no aclaran nunca las formas de pago ni la financianción al cliente. La caja autoservicio tampoco es practica ya que muchos cliente no tienen idea como utilizarla y hacen una perdida de tiempo el simple tramite de pagar los artículos. Muy deficiente la atención en easy de tucuman.

En la sucursal de easy en el portal, tucuman, muy mala calidad de atención al cliente. Ante cualquier duda sobre los productos a la venta, los encargados de atención, no tienen conocimiento ni sobre los mismos productos no tampoco la voluntad para ayudar al cliente. Y con respecto a las formas de pago, ademas de haber solo 2 cajeros un día sábado por la tarde, los vendedores (a pesar de haber esperado y haber sido ignorada por 3 vendedores, hasta que uno pudo ayudar un poco) no aclaran nunca las formas de pago ni la financianción al cliente. La caja autoservicio tampoco es practica ya que muchos cliente no tienen idea como utilizarla y hacen una perdida de tiempo el simple tramite de pagar los artículos. Muy deficiente la atención en easy de tucuman.


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