Hola el día de hoy, hace un rato mi hija me llevo a comprar unas cosa…
El dia 29/06 compre un aire acond. via web en oferta, resulta que al comprarlo la tienda encargada de realizar el envio fue easy san luis, sin embargo el mismo nunca fue enviado y luego de 10 llamadas y 5 reclamos via web donde siempre decían se iba a reprogramar y me iban a llamar de esa sucursal, cosa que nunca sucedió hasta la fecha, se comunicaron de postventa de easy diciéndome que según lo que habían averiguado, la sucursal tenia problemas con el transporte, y me ofrecieron 2 soluciones, el dinero, que les explique no me servia (porque en la argentina 1 mes después con la misma plata no me compraba lo mismo) o esperar que solucionen el prob. del transporte de easy san luis, elegí esta opción con la condición de que no me lo cancelaran igual en 1 mes mas, además prometieron comunicarle esto a easy san luis y llamarme al dia siguiente para comunicarme que estaba todo arreglado, cosa que tampoco nunca paso. Luego de varios reclamos para averiguar en que quedo todo, me llaman el 10/08 avisándome que la compra esta cancelada al final y que me reintegraban el dinero sin darme elección sobre el asunto y sin importar lo anterior hablado y que anote el num de gestion que en 7 a 10 dias hábiles tenia el dinero, luego cuando se cumplieron resulta que eran 15 dias hábiles y así sigo esperando, la peor experiencia, cada sucursal funciona individualmente, el serv. de at. al cliente es un informador, nadie puede gestionar nada, si easy san luis no quiere devolverte nada y estas en la otra punta de argentina, perdiste, nadie te puede ayudar
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Hola el día de hoy, hace un rato mi hija me llevo a comprar unas cosa…
Hice una compra el 15 de febrero y nunca llego, hago reclamos por te…
El día 26 de febrero realicé una compra por internet en easy, desde e…
Me paso algo similar, hice una compra online con la tarjeta de mercadopago, me debitaron el dinero, ahora no tengo ni el dinero ni el producto. A ti te pudieron devolver el importe?
06 de Setiembre a las 11:07 hs.me paso algo similar, devolvi un producto comprado via web en sucursal de cordoba. viaje hasta alla para buscarlo. no me gusto. lo devolvi pero no devolvieron mi dinero. me hicieron una nota de credito y no me sirve para nada por que no puedo ni aprovechar las promociones!
13 de Setiembre a las 19:27 hs.Despues de 2 meses y 10 dias, easy realizo la nota de credito a mi tarjeta de credito, la cual es cencosud, del mismo grupo, ahora el problema empieza con la tarjeta que no sabe decirme de que forma me van a reintegrar las cuotas ya abonadas, un desastre cencosud de forma general.
14 de Setiembre a las 7:46 hs.Un desastre total, mas de 30 llamadas y 10 reclamos vía web por facebook, instagram y chat online de la pag. de easy, incluso comentarios en cada una de sus publicaciones para poder conseguir una solución, y por un producto que desde un principio no quisieron entregarme.
14 de Setiembre a las 7:50 hs.