Easy Cencosud

Espejo fallado solicito cambio

Pedido [números] compre un espejo para el baño led 12 luces en la web con envío a domicilio, recibí el producto chequeando que era el artículo comprado y una vez que lo abri en el interior de mi casa vi que lo enviaron fallado con una rotura en la parte inferior. Evidentemente no controlan la mercadería que sale de sus depósitos. Esto vino de sucursal easy palermo, yo quiero recibir en mi domicilio el producto en perfecto estado tal cual lo adquirí y que retiren el fallado. No cuento con medios para ir personalmente hasta easy palermo por eso compré via web. Aguardo respuesta gracias.

Pedido [números] compre un espejo para el baño led 12 luces en la web con envío a domicilio, recibí el producto chequeando que era el artículo comprado y una vez que lo abri en el interior de mi casa vi que lo enviaron fallado con una rotura en la parte inferior. Evidentemente no controlan la mercadería que sale de sus depósitos. Esto vino de sucursal easy palermo, yo quiero recibir en mi domicilio el producto en perfecto estado tal cual lo adquirí y que retiren el fallado. No cuento con medios para ir personalmente hasta easy palermo por eso compré via web. Aguardo respuesta gracias.

Jariclia M  Solución rechazada: 

A la fecha Easy no se contacto para cursar el cambio.

27 de Marzo a las 12:46 hs.
Jariclia M  solución recibida: 

Easy se comunicó para coordinar el cambio del espejo. Trajo a mi domicilio uno en perfecto estado. Estoy muy conforme como trataron el tema en cuanto tomaron conocimiento del reclamo. Seguiré siendo cliente de ellos, tema resuelto.

01 de Abril a las 13:12 hs.

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