El 11/12/[números] hice una compra en easy por internet (nº de pedido [números]) , en la misma decía que tardaban 24 horas hábiles para la entrega del producto, y que el 13/12/[números] iba a poder retirar el producto en la sucursal de lomas de zamora. Al 20/12/[números] no he recibido el segundo mail que habilita a retirar la mercadería, y lo único que hago es acumular números de reclamo, por cada llamada telefónica, con las cuales tampoco he resuelto nada. Obviamente, easy ya debitó de mi tarjeta de crédito la compra. Al día de hoy no tengo ni la plata ni el producto comprado. Quiero ya la entrega del mismo y que cumplan con los plazos prometidos.-
El 11/12/[números] hice una compra en easy por internet (nº de pedido [números]) , en la misma decía que tardaban 24 horas hábiles para la entrega del producto, y que el 13/12/[números] iba a poder retirar el producto en la sucursal de lomas de zamora. Al 20/12/[números] no he recibido el segundo mail que habilita a retirar la mercadería, y lo único que hago es acumular números de reclamo, por cada llamada telefónica, con las cuales tampoco he resuelto nada. Obviamente, easy ya debitó de mi tarjeta de crédito la compra. Al día de hoy no tengo ni la plata ni el producto comprado. Quiero ya la entrega del mismo y que cumplan con los plazos prometidos.-
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Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi …
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar…
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. …
Al 26/12 no me han entregado un producto, comprado por internet, el 11/12/****. La única respuesta que me dan, es que están atrasados con las entregas. La fecha de entrega inicial, era el 13/12/****. Una vergüenza!!!!!
26 de Diciembre a las 7:27 hs.El 31/12/****, me notificaron que no tienen stock del producto comprado el 11/12/****. Obviamente, que a pesar de no stock, efectuaron el débito en mi tarjeta de crédito. Dijeron que iban a proceder a devolverme el dinero, y al 05/01/**** eso no ha sucedido. sigo esperando.......
05 de Enero a las 8:55 hs.Después de reclamar por 20 días, me llamaron para informarme que no tenían stock del producto comprado. Obviamente, que en su momento, me habían hecho el cargo de la compra en mi tarjeta de crédito, les hice la observación, y me respondieron que la compra estaba sujeta a disponibilidad de stock, a lo cual les dije que tendría que suceder lo mismo con el cobro de la compra. Es decir, primero verificar la existencia de sotck y luego proceder a la cobranza de la misma.
22 de Enero a las 9:30 hs.Emitieron una nota de crédito, para generar la devolución del dinero. Pero como transcurrió tanto tiempo, entre la fecha de compra y la de devolución, sucedió que al vencimiento de la tarjeta tuve que pagarla con el cargo de la compra que me efectuó Easy, y recién voy a ver reflejada la devolución, en el próximo cierre de tarjeta.
SON UNOS ESTAFADORES. NUNCA MAS HAGO UNA COMPRA POR INTERNET A EASY. LA ATENCIÓN EN EL ****, PARA REALIZAR RECLAMOS, UN DESASTRE!!!!!