Easy Cencosud

El envío de los materiales no se efectuó. sin tener notificación del mismo

Buenas tardes.
les informo que el sábado pasado he realizado una compra presencial, y solicité que la carga me sea entregada en mí domicilio. Pagando el cargo por flete.
pedí que sea enviado para el día de hoy, viernes 20\/9 pero no se realizó el envío.
el miércoles se comunicaron conmigo con motivo de realizar ese mismo día el envío. A lo que me negué, ya que especifiqué que otro día no me es posible recibirlo.
el día hoy realicé una llamada y me informaron que la carga sería enviada. Tal suceso jamás ocurrió.
reiteradas veces intenté comunicarme sin éxito. A lo que opté por comunicarme al [números]... Donde me comentaron que podía llegar un poco más tarde.
son las 19 hs, y no recibí noticias ni respuestas.
fue un día frustrante y desperdiciado. Y no poseo la comodidad de acomodarme a sus antojos.
sin más me limito a decir que si no encuentro solución a la brevedad me veré en la tediosa tarea de comunicarme con quién corresponda para anular la compra.