Easy Cencosud

Easy online es una porquería

Realicé una compra online, antes tuve que contactarme por teléfono para verificar stock y entrega en mi ciudad por que la pagina se colgaba. Me dieron fecha de entrega con horario y todo, no llegó en la fecha que ellos me dieron nadie se contactó conmigo, los chat no atendían, por teléfono tampoco, después de dos días logré que alguien me atendiera en el chat y me dijeron que había un problema de stock en mi compra y se contactaría en 72 horas, ya no quiero esperar mas y no puedo cancelar la compra porque el chat se congestiona y nunca lográs contactar con alguien

Realicé una compra online, antes tuve que contactarme por teléfono para verificar stock y entrega en mi ciudad por que la pagina se colgaba. Me dieron fecha de entrega con horario y todo, no llegó en la fecha que ellos me dieron nadie se contactó conmigo, los chat no atendían, por teléfono tampoco, después de dos días logré que alguien me atendiera en el chat y me dijeron que había un problema de stock en mi compra y se contactaría en 72 horas, ya no quiero esperar mas y no puedo cancelar la compra porque el chat se congestiona y nunca lográs contactar con alguien

María J  solución recibida: 

Al comienzo intente que me solucionaran el problema por telefono y mail, nadie "podía hacerlo", hasta que laí un comentario en esta página sobre facebook, les escribí por facebook y al rato ya me habían solucionado mi porblema. Igualmente no recomiendo la compra online, en persona es mucho mejor y recibis la mejor atención

15 de Enero a las 8:41 hs.

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