Easy Cencosud

Easy no cumple entrega y no devuelve el dinero

El día 09/03/[números] realicé una compra en easy on line que tenía fecha de entrega para el viernes 12-03-[números].la aboné con mi tarjeta de crédito, easy no cumplió con la fecha de entrega y tuve que comprar el mismo producto por otro medio ya que lo necesitaba y contaba para esa fecha pactada.el día sábado 13-03-[números] mediante el centro de atención al cliente realizo el pedido de la devolución de mi dinero y me indican que me llegaría una nota de crédito a mi correo y me contactarían.nada de esto pasó, aún sigue el cobro en mi tarjeta de crédito y cuando me comunico por redes sociales telefónicamente me dan siempre la misma respuesta: que espere.yo cumplí con el pago en tiempo y forma, exijo que me devuelvan el dinero y compensen el tiempo que pierdo realizando todo esto debido a la irresponsabilidad de vender de ellos sin poder cumplir con el stock y plazos de entrega.

El día 09/03/[números] realicé una compra en easy on line que tenía fecha de entrega para el viernes 12-03-[números].la aboné con mi tarjeta de crédito, easy no cumplió con la fecha de entrega y tuve que comprar el mismo producto por otro medio ya que lo necesitaba y contaba para esa fecha pactada.el día sábado 13-03-[números] mediante el centro de atención al cliente realizo el pedido de la devolución de mi dinero y me indican que me llegaría una nota de crédito a mi correo y me contactarían.nada de esto pasó, aún sigue el cobro en mi tarjeta de crédito y cuando me comunico por redes sociales telefónicamente me dan siempre la misma respuesta: que espere.yo cumplí con el pago en tiempo y forma, exijo que me devuelvan el dinero y compensen el tiempo que pierdo realizando todo esto debido a la irresponsabilidad de vender de ellos sin poder cumplir con el stock y plazos de entrega.

Andrea A 

Ya pasaron casi 2 semanas y aùn no me devuelven el dinero ni se contactan. Gente no caigan en EASY ON LINE!!! son una ******.

25 de Marzo a las 15:53 hs.
Andrea A  Solución rechazada: 

Easy no se comunicó ni de comunica jamás, es una vergüenza, no se dejen robar!.

29 de Marzo a las 9:19 hs.
Carlos M 

Un desastre, yo realicé una compra online la semana pasada y me la cancelaron por falta de stock. Infringe la ley de lealtad comercial. Espero que no me venga el debito en la tarjeta. No es la primera vez que tengo un problema comprando online...

29 de Marzo a las 11:52 hs.
Andrea A  Solución rechazada: 

Jamás se contactan de easy. Son lo peor.

09 de Abril a las 8:34 hs.
Andrea A  solución recibida: 

Despuès de llamar *** veces me devolvieron el dinero pero 2 meses despuès, Nunca màs en Easy Online.

26 de Abril a las 19:08 hs.

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