Hola hice una compra online de un mueble en easy antes de la cuarentena. Desde que empezó la cuarentena no pude ir a retirarlo hasta hace unos días y en el local me dijeron que la compra se había anulado x no retirar dentro de los 15 días. El tema es que en los resúmenes del banco se esta descontando la cuota de la compra supuestamente anulada. Los teléfonos de easy no responden y nunca me mandaron un email informando de la anulación de la compra tendré que dirigirme a defensa del consumidor o hacer alguna denuncia x el mal proceso de la tienda.
Hola hice una compra online de un mueble en easy antes de la cuarentena. Desde que empezó la cuarentena no pude ir a retirarlo hasta hace unos días y en el local me dijeron que la compra se había anulado x no retirar dentro de los 15 días. El tema es que en los resúmenes del banco se esta descontando la cuota de la compra supuestamente anulada. Los teléfonos de easy no responden y nunca me mandaron un email informando de la anulación de la compra tendré que dirigirme a defensa del consumidor o hacer alguna denuncia x el mal proceso de la tienda.
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