Hola mi nombre es rodrigo blas el 27/08 realice el pedido [números] online con fecha pactada de entrega el 16/09 recién recibí el pedido el 18/09 pero con faltantes (4 artículos cables) ese mismo día hice el reclamo telefónicamente al [números] [números] [números] n° reclamo 1-[números], desde allí comencé a comunicarme con frecuencia ya que la única respuesta que tenia era, en 72 hs se comunicaran, enviamos una alerta a la área encarga para que te contacten, etc
recién tuve ese llamado el 25 de nov para consultarme lo sucedido luego el 27 de nov se comunicaron que me devolvían el dinero ya que por falta de stock no podían completarme el faltante.
hasta el día de hoy sigo esperando, la devolución hasta el momento sigue sin cumplirse y en cada contacto que tengo con atención al cliente me dicen lo mismo , piden disculpa y que la área encargada esta tratando con prioridad mi caso!
hasta cuando!!
ya hice los reclamos en todos sus via de comunicación y defensa del consumidor ya no se que mas hacer
Hola mi nombre es rodrigo blas el 27/08 realice el pedido [números] online con fecha pactada de entrega el 16/09 recién recibí el pedido el 18/09 pero con faltantes (4 artículos cables) ese mismo día hice el reclamo telefónicamente al [números] [números] [números] n° reclamo 1-[números], desde allí comencé a comunicarme con frecuencia ya que la única respuesta que tenia era, en 72 hs se comunicaran, enviamos una alerta a la área encarga para que te contacten, etc
recién tuve ese llamado el 25 de nov para consultarme lo sucedido luego el 27 de nov se comunicaron que me devolvían el dinero ya que por falta de stock no podían completarme el faltante.
hasta el día de hoy sigo esperando, la devolución hasta el momento sigue sin cumplirse y en cada contacto que tengo con atención al cliente me dicen lo mismo , piden disculpa y que la área encargada esta tratando con prioridad mi caso!
hasta cuando!!
ya hice los reclamos en todos sus via de comunicación y defensa del consumidor ya no se que mas hacer
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Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi …
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar…
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. …
EL 27 DE NOVIEMBRE DEL **** ME LLAMARON PARA DECIRME QUE ME DEVOLVIAN EL DINERO POR FALTA STOCK, HASTA EL DIA DE HOY SIGO ESPERANDO QUE EJECUTEN ESA SOLUCION
12 de Marzo a las 13:47 hs.Respondersigo esperando que devuelvan mi dinero , me comunique el día lunes con atención al cliente, como lo vengo haciendo con frecuencia
19 de Marzo a las 11:00 hs.Responderme respondieron esto:
Rodrigo, te pedimos disculpas por el malestar generado, confirmarte que hemos derivado tu caso con el área correspondiente, el plazo de atención es dentro de las 48 horas, por favor, te pedimos estar atento a tu correo electrónico.
habiendo pasado mas 72 hs no se contactaron y sigo sin solución