Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi …
El dia 11 de diciembre [números] realice una compra online bajo el pedido [números] . Cuando fui a retirarlo me dijeron que no tenian stock , lo cual me retire del local indignada . Y no tuve la oportunidad de volver lo cual el pedido fue cancelado . Estuve reclamando la devolucion durante 3 meses posteriores bajo el reclamo [números] y solo me decian "que no encontraban la nota de credito" . El dia 23 de febrero me mandan un mail con la nota de credito adjunta con fecha de emision 04/01/[números] ( 50 dias despues de la emision ) . La nota de credito segun ellos esta realizada pero la entidad bancaria ni visa registran ninguna devolucion y para derecho de reclamar tiene que transcurrir hasta 30 dias despues de la fecha de emision de la nota de credito ( easy me la envio 50 dias despues) .
ahora le planteo la situacion a easy y me dicen que ellos no pueden hacer nada , ni siquiera una nota de debito anulando la nota de credito segun realizada y volviendola a emitir con fecha actualizada . Esta situacion me supero y el reclamo ya fue admitido bajo las razones de defensa al consumidor entre otros .
El dia 11 de diciembre [números] realice una compra online bajo el pedido [números] . Cuando fui a retirarlo me dijeron que no tenian stock , lo cual me retire del local indignada . Y no tuve la oportunidad de volver lo cual el pedido fue cancelado . Estuve reclamando la devolucion durante 3 meses posteriores bajo el reclamo [números] y solo me decian "que no encontraban la nota de credito" . El dia 23 de febrero me mandan un mail con la nota de credito adjunta con fecha de emision 04/01/[números] ( 50 dias despues de la emision ) . La nota de credito segun ellos esta realizada pero la entidad bancaria ni visa registran ninguna devolucion y para derecho de reclamar tiene que transcurrir hasta 30 dias despues de la fecha de emision de la nota de credito ( easy me la envio 50 dias despues) .
ahora le planteo la situacion a easy y me dicen que ellos no pueden hacer nada , ni siquiera una nota de debito anulando la nota de credito segun realizada y volviendola a emitir con fecha actualizada . Esta situacion me supero y el reclamo ya fue admitido bajo las razones de defensa al consumidor entre otros .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi …
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar…
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. …
no me brindaron ninguna solucion
10 de Mayo a las 9:18 hs.Responderno me brindo ninguna solucion
28 de Mayo a las 9:04 hs.Responder