Hola. El 18/06/[números] compré un atornillador inalámbrico en easy. Al segundo uso falla, lo llevo a easy y me derivan al servicio técnico, el cuál lo tiene hace más de un mes y medio. Fui a easy a reclamar y me dijeron que ellos no dan número de reclamo y no me pueden solucionar nada, que trate yo con el servicio técnico. Yo compré en easy y creo que ellos deberían resolver esto. El servicio técnico me dió 6 fechas de reparación que nunca cumplió. Esta semana me iban a cambiar el atornillador porque dicen que no funciona, y siendo viernes 27/08/[números] no se han comunicado conmigo (como ya suponía) me encuentro sin mi herramienta y sin el dinero para poder comprar otra.
Hola. El 18/06/[números] compré un atornillador inalámbrico en easy. Al segundo uso falla, lo llevo a easy y me derivan al servicio técnico, el cuál lo tiene hace más de un mes y medio. Fui a easy a reclamar y me dijeron que ellos no dan número de reclamo y no me pueden solucionar nada, que trate yo con el servicio técnico. Yo compré en easy y creo que ellos deberían resolver esto. El servicio técnico me dió 6 fechas de reparación que nunca cumplió. Esta semana me iban a cambiar el atornillador porque dicen que no funciona, y siendo viernes 27/08/[números] no se han comunicado conmigo (como ya suponía) me encuentro sin mi herramienta y sin el dinero para poder comprar otra.
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Comentario / Propuesta más votada
No pensastes en una ES TA FA
27 de Agosto a las 14:49 hs.ResponderNo pensastes en una ES TA FA
27 de Agosto a las 14:49 hs.ResponderEASY SON LOS RESPONSABLES SOLIDARIOS PORQUE ELLOS LO VENDIERON YO LE MANDARIA CARTA DOCUMENTO A EASY Y LOS DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR HAY QUE ESCRACHARLOS EN TODAS LAS REDES
27 de Agosto a las 14:50 hs.ResponderSi, les dije que los denunciaría, que yo les compré a ellos, cosa que les importo poco y nada a los empleados que me atendieron de muy mala gana, diciéndome que ellos no puede hacer más que derivar al servicio técnico. Ahora estoy haciendo por internet el trámite ya que las oficinas de ADECSE de mi provincia no están atendiendo lamentablemente.
27 de Agosto a las 14:56 hs.ResponderSeguramente a los empleados le importa muy poco pero la empresa lo veria de otra manera va su re****cion
27 de Agosto a las 15:05 hs.ResponderAsenté en el libro de quejas, no se encontraba ningún superior como para que me explique por qué ellos no me pueden ayudar. Si a ellos les pagué y ahí compré. Que me arregle yo con el Servicio técnico fue la respuesta de los empleados. Que ellos están en horario de trabajo y no se podrían poner a comunicarse con Bosch. Me dió una bronca el destrato. Una hora para que cada empleado que venía repita los mismo. Y me dice "si quieres pégate una vuelta mañana a la mañana para hablar con el gerente".
27 de Agosto a las 15:11 hs.ResponderSi eso es lo mismo que te digan sentate en el sillon mas comodo a esperar el llamado del servicio tecnico UNA BURLA
27 de Agosto a las 15:19 hs.ResponderInicié reclamo en Coprec. Ya que Easy no me solucionó nada aún.
01 de Setiembre a las 7:04 hs.ResponderAbrí un reclamo en COPREC. Tengo audiencia en octubre ya que Easy no me dió ninguna solución.
27 de Setiembre a las 8:02 hs.Responder