Easy Cencosud

Compra realizada y mercadería no entregada en la sucursal de comodoro rivadavia

El día 15 de mayo recibo el 1er correo con la confirmación de la compra realizada . El 25 de mayo el 2do correo informando que la orden n° 2895043 esta lista para ser retirada por el local de comodoro rivadavia. Cuando llego al local , no me entregan la mercadería (a pesar que la misma estaba en estantería) y después de varios minutos de discusión logre que gestionen a traves de la tarjeta de crédito la devolución del monto pagado. La compra fue realizada durante el hot sale de mayo 2017. Totalmente irresponsables ,mala atención telefónica y en la sucursal, perdí tiempo y el producto que necesitaba , a raiz de esta mala experiencia no pienso comprar nada mas en easy, buscare otra alternativa.

El día 15 de mayo recibo el 1er correo con la confirmación de la compra realizada . El 25 de mayo el 2do correo informando que la orden n° 2895043 esta lista para ser retirada por el local de comodoro rivadavia. Cuando llego al local , no me entregan la mercadería (a pesar que la misma estaba en estantería) y después de varios minutos de discusión logre que gestionen a traves de la tarjeta de crédito la devolución del monto pagado. La compra fue realizada durante el hot sale de mayo 2017. Totalmente irresponsables ,mala atención telefónica y en la sucursal, perdí tiempo y el producto que necesitaba , a raiz de esta mala experiencia no pienso comprar nada mas en easy, buscare otra alternativa.
Claudia W  solución recibida: 

Me devolvieron el dinero.
Pero la experiencia fue muy mala y no volvería a comprar en Easy on line

05 de Junio a las 18:49 hs.

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