Hola hice una compra en el Hot Sale de 19/05. Nº de orden nro. [números] . Que después de 12 días recién facturaron y según ello, se produjo un error de pago con la tarjeta de crédito lo que yo inmediatamente consulte a dicha entidad y ellos niegan que recibieran un pedido de autorización y ademas el limite de compra supera 3 veces el monto de la compra. Por lo tanto no podría ser rechazada. Ademas en su momento la compra fue satisfactoria enviando a mi correo un e-mail de confirmación, por lo que considero un despropósito por parte de esta empresa. No asistir al cliente y subsanar el error que cometieron después de mas de 16 días de retraso en el pedido. Espero que me ayuden. Gracias
Hola hice una compra en el Hot Sale de 19/05. Nº de orden nro. [números] . Que después de 12 días recién facturaron y según ello, se produjo un error de pago con la tarjeta de crédito lo que yo inmediatamente consulte a dicha entidad y ellos niegan que recibieran un pedido de autorización y ademas el limite de compra supera 3 veces el monto de la compra. Por lo tanto no podría ser rechazada. Ademas en su momento la compra fue satisfactoria enviando a mi correo un e-mail de confirmación, por lo que considero un despropósito por parte de esta empresa. No asistir al cliente y subsanar el error que cometieron después de mas de 16 días de retraso en el pedido. Espero que me ayuden. Gracias
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Ni siquiera se comunicaron.
23 de Junio a las 15:40 hs.ResponderLos de cencosud se comunicaron conmigo por otro tema y ahi les vonte q habia pasado c easi. Y se comprometieron a llamarme. Hasta hoy nada
08 de Julio a las 18:24 hs.Responder