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Anular compra online

Deseo anular una compra realizada on line hoy lunes 16 de agosto de 2018 a las 16hs. Por error y no me atienden por teléfono. Quisiera me indiquen los pasos a seguir para cancelar la compra.
muchas gracias

Deseo anular una compra realizada on line hoy lunes 16 de agosto de 2018 a las 16hs. Por error y no me atienden por teléfono. Quisiera me indiquen los pasos a seguir para cancelar la compra. muchas gracias
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Benjamin N  solución recibida: 

Si se tomaron su tiempo pero lo entregaron despues de un mes efectuada la compra.

01 de Agosto a las 12:59 hs.

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